2月17日，成都晚报居家微博启动<3.15我的房子找谁装>主题活动以来,得到广大蓉城粉丝的关注，在活动中微博上署名“大墙”的粉丝爆料，大年前装修完毕地新房，正准备年后搬进新家便开始出现明显的问题，从客厅到卧室走在地板上面就发出咯吱咯吱的响声，而且声音非常大。所以@成都晚报居家微博寻求帮助了解下是不是地板质量问题。2月18日，“大墙”再次拨打热线，表示地板出现问题一直得不到解决，且商家一直推诿，就是一拖再拖。说马上派专业工人来解决，可惜一直都没有音讯，自己打电话给安装师傅都不接电话。希望借助《成都晚报·居家成都》315活动，帮助自己维权。
在与业主“大墙”联系上以后，成都晚报记者来到“大墙”的家，探寻地板出现问题的本质原因，同时希望帮助业主找到最好的解决办法。
装修噩梦何时不再
是质量问题还是安装问题？
2月19日，晚报记者来到“大墙”的家中，见到这位姓李的业主，家住鑫苑名家，房子是去年8月开始装修的。李先生装修都是自己买的材料，主要都是在龙泉建材街上买的，经朋友介绍莱茵春天的地板不错，便去莱茵春天专卖店购买了这款单价一百多元/平米的强化复合地板。谁知道地板维权的噩梦就这么开始了。
业主李先生告诉记者，在选择这个地板品牌都是因为朋友介绍，自己觉得应该还不错，因为平时工作比较忙，对装修这块来说也不是很了解。整个家装都是自己选的材料，请工人来施工。对于地板的安装也没太注意，也不知道是地板施工前没做好地面找平还是地板存在安装或者质量问题！
据悉，在地板开始安装的时候，就发现一些问题，工人在安装的时候很多接口、踢脚线露出拇指大的空隙，工人都是用胶水粘合上去，不知道这是不是踩上去发出响声的原因。去厂家寻求解决，前期厂家派销售人员来看了现场。商家表示自家地板质量没问题，只是安装上有点问题，说到时候喊工人来维修进行处理。于是等到几天后李先生又联系上莱茵春天地板商，厂家就一直推诿。但事情一拖半个月，再无音信。
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