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近日,在昌城镇官沟社区群众工作站,郭河套自然村的郭金顺、郭金来兄弟俩带着满脸愧疚和喜悦,眼噙泪花,两双粗糙的大手紧紧握在了一起。 原来,老郭家家底比较薄,父母亲怀揣对未来生活的希望,给兄弟俩取了两个很好的名字“金顺”和“金来”,可是20年过去了,一大家人的日子仍然过得很艰辛,以致兄弟俩都老大不小了,还没有媒人上门,婚事一拖再拖。老大郭金顺攒金釭镢在旧房基上盖上了新房,即便这样,也是眼到了30岁时才娶上媳妇,育有一子;老二郭金来的新房只好另起炉灶,在其大哥旁边申请了宅基地,可建房的钱就成了兄弟俩矛盾的导火索,由此郭金顺、郭金来兄弟俩一直互不搭理,并常常为些鸡毛蒜皮的小事争吵不休。后来,爱神丘比特还是迟迟光顾了郭金来,30岁时一个云南姑娘和他结了婚。生了一个儿子后,人家受不了他家窘迫的生活,弃他爷俩而去,至今不知去向。 今年春天,弟弟郭金来趁哥哥白天外出打工的时候,把家门外宽 社区联户干部吴景春了解情况后,分别到两家做调解工作。在两家炕头上连续熬了三个半夜,两家公说公有理婆说婆有理,深深的积怨仍然冰冻三尺,没有一点融化的迹象,吴景春一筹莫展。到第四次入户时,社区党总支书记魏书平同志和镇群众工作室工作人员,顾不上工作一天的劳累,瞅着两兄弟晚上都在家的空隙,一道把兄弟俩约到郭金顺家,从一己之小家到一村一镇乃至国家,从家庭和谐到社会和谐,动之以情、晓之以理,在双方态度有所缓和的情况下,让郭金顺兄弟俩从最早的矛盾起因开始,一个事一个事的摆出来,面对面地点评,指出孰是孰非。晚上十一点多了,兄弟俩的脸上都不再阴沉,弟弟说话声音也不再高腔,气氛明显缓和下来。社区党总支书记魏书平对郭金来说,金顺家的茶叶和烟不如你家的好,话音未落,郭金来从炕上跳下来说“我回家拿”。 一壶新茶泡好,疏导教育还在继续。联户干部把社区好的典型说给他俩听,直到兄弟俩都一个劲点头“是、是、是”,又逐步引导他们从自我做起,从点滴小事做起,学会宽容、友爱,把精力集中到教育培养孩子和发展家庭经济改善生活条件上。时间到了凌晨以后,冻结在兄弟俩心里多年的疙瘩已经解开,双方不再言语低头沉默时,镇群众工作室工作人员和社区联户干部及时退出,让兄弟俩拉拉心里话,并留话说,如果还有意见,明天上午兄弟俩去社区再调解。 当天晚上,弟弟郭金来愧疚得迟迟不能入睡,他干脆起来,悄悄拆除了自己砌的墙,拔掉了树,平了菜畦子。第二天上午在社区群众工作站就出现了开头的那一幕。 自开展民情台帐工作以来,官沟社区始终坚持“始于群众所需、止于群众满意”的工作标准,既受理上门信访服务,也到现场排查处理各种矛盾纠纷和不稳定因素,对信访苗头做到“早发现、早控制、早报告”,确保矛盾纠纷不出镇,今年以来,已排查矛盾纠纷67起,成功调处67起,调处率达100%。 (作者系昌城镇联户干部郭良) 本文获得“电力杯”民情台帐工作主题征文一等奖 相关链接:http://www.zcinfo.net/news/zc/society/201302/113043.html |