以后，除消费者主动要求增加的项目外，家装实际施工费用超过合同报价的8%，超过部分可能由企业承担。近日，国内首部家居家装行业贸易标准《家居行业经营服务规范》征求意见稿(以下简称意见稿)已经公示，对家装问题做出了规定。
明确了家装增项、污染和保修服务
据悉，该规范出台后影响会覆盖至卖场、家具、家居产品制造、家装服务等领域。11月10日，意见稿将由评审会报批商务部等待发布。
意见稿对于家装行业出现的增项问题做出了规定：家居装饰服务实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%，超过部分由企业承担(顾客主动要求增加的项目除外)。对装修易出现污染的问题，意见稿规定，顾客需要时，应配合顾客进行对室内环境检测服务。对于售后服务问题，意见稿规定，必须向顾客明示具体包修时间和包修范围。
部分规定实施或有困难
据业内人士介绍，行业内的增项问题一直存在，8%这个数字应取自平均水平，比较合理。而对于装修后的污染检测问题，业内人士认为，目前行业内并没有形成家装公司自行检测的惯例。此项规定并未明确检测费用由谁负担，也未说明检测范围，可能在实施过程中有困难，希望标准在实施过程中不断完善。
业内人士认为，家装行业的消费者个性化需求较多，《规范》的实施对企业行为有一定的规范作用，有利于引导整体行业良性发展。
(记者 殷江霞 )
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