 随着现代化强市建设大步向前，诸城人的生活水准日新月异。鲜花，这个过去很“洋气”的物件，在诸城市民的生活中，开始扮演着越来越重要的角色。无论清明上坟，还是去探望病人；无论向女友求婚，还是给朋友庆祝生日……人们渐渐习惯以娇艳芬芳的鲜花代替鞭炮，代替水果、点心和通俗的礼品，表达悠悠深情，传递温馨祝福——随着鲜花消费市场的繁荣，鲜花店老板，这个曾经只为“小众”提供服务的群体，也转变为服务大众的普通职业……  窦瑞花正在为顾客插花篮，她是这家鲜花店的员工，也是老板。以前她在企业上班，因文化程度不高，感觉工作吃力，又喜欢自由，就开了一家花店。她很享受常年与鲜花为伴的感觉，已经干了十几年了。算是诸城最早的一批“卖花女”。  这是顾客为朋友生日定制的。价值一百六十元。窦瑞花说，自己的插花艺术完全自学成才，做了这么多年，已经熟能生巧。她做生意的秘诀是薄利多销，把花篮插得大大的，看起来体面，让顾客觉得物超所值。大约20分钟，花篮插好了。您看看，体面不体面？  因为做这行的时间长，服务又好，她手里有了一批固定的客户。每年的结婚纪念日、生日、节日，都会从她这里订花。正说着，一位老顾客打来电话预订鲜花。  每一种花都有特定的象征意义，叫做花语。打电话预定鲜花的这位顾客，打算去看望生病的朋友。窦瑞花说，这个花篮的主打应该是康乃馨，能够表达健康平安的美好祝福。  另外，百合寓意百年好合、完美，事事如意。婚庆用的比较多。同时，百合高贵典雅，也是一般的花束里必不可少的点缀。勿忘我代表友谊、爱慕；红玫瑰表示爱情、热恋；粉玫瑰表示初恋；牡丹象征富贵、吉祥等等……这么多的花语，真是一门大学问呢！  情人节、妇女节、清明节、母亲节、教师节，都是花店特忙碌的日子。小小的花店，总是挤满前来选购鲜花的大人和孩子。窦瑞花说，现在的小学生思想前卫，什么圣诞节呀，教师节呀，母亲节呀，同学的生日呀，也选择用鲜花表达情感。孩子们用的是自己的零花钱，一般只买几朵，甚至一朵。一朵花也会一丝不苟地选购半天，还要求包装得漂漂亮亮的。圣诞节前一天，为了庆祝平安夜，很多孩子到窦瑞花的店里包苹果，包一个一块钱。窦瑞花笑着说：“把我忙得团团转，其实赚不到多少钱。他就买一朵花，包一个苹果，能赚多少钱？不过，现在的孩子，比我们那时候强多了……”  异地订购的顾客，或者因各种原因不方便亲自送花的，会付一点跑腿费，让花店按照约定的时间把花送给指定的人。图为窦瑞花驾驶她的“专车”去给顾客送花。  这些年，诸城的各个小区和单位窦瑞花几乎跑遍了。各行各业、各种层次的人也认识了不少。手捧鲜花，不论她到哪里，看到的都是会心的笑容。“送人玫瑰，手有余香。”送到顾客手中的，不仅仅是一束鲜花，还有一份好心情，窦瑞花很享受这个过程。  经营花店，大多数时候是寂寞的，平平淡淡赚个工资，赚不到大富大贵。生意不忙的时候，经常有朋友和临近店铺的店主找窦瑞花聊天。窦瑞花说，不论有没有生意，她喜欢呆在自己的小店。万一顾客来找她扑了空，有这么两次，可能就不会再来了……  晚上9时，窦瑞花放下卷帘门，带着一身鲜花的清香回家去——这就是鲜花店老板一天的生活。曾经有亲戚跟窦瑞花学插花，也打算开个花店，后来受不了这种平淡和琐碎，放弃了。窦瑞花说，鲜花店老板的生活，并不像看起来那么惬意光鲜；这份鲜花环绕的寂寞和清冷，对于不爱花的人，是很难承受的…… |
