新天地世家豪庭5-8号楼物业费

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新天地世家豪庭5-8号楼是去年10月分交的房，当时小区是没院墙、没保安，建筑工地还在施着工，当时收了半年的物业费，请教各位合理吗？直到今年，开始清理了，但目前小区的管理也不尽人意（应该说没看到他们在管）：小区建筑垃圾不能及时的清理，硬化的道路成了豆腐碴，刚垒的院墙也是开着口子，连门都没有，白天还有一位老爷爷看着，晚上小偷光顾已是肆无忌惮了，好几家的电动车电瓶都被小偷偷走了，找物业物业说报案，他们不管，现在又要收4-7月份的物业费了，请各位给支招，这物业费收的合理吗？