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一个细节暴露各大银行的素质

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新年送“福”

发表于 2012-2-6 15:17:03 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:山东潍坊
        不知大家有无同感,去四大银行办业务,心情各不一样,下面是我在近几年中办同一类业务(整存整取)时遇到的,与大家分享一下,以抛砖引玉。
        在建行各分行点,各工作人员态度基本可以,办手续时会善意提醒到期是否办理自动转存。
        在农行一分行点,工作人员根本不给提醒,办好后,我问了一下是否办了自动转存,答复是“你还办这个啊,以为你不办”,提出要办理后,立马变了脸色,要我去旁边一个柜台办理。可好,这一笔办下来,前前后后用了近四十分钟。无语了!
        在工商一分行点,更有特点,办时根本不给提醒,过后才发现无转存,到期后办理续存,你猜,窗里那位怎么说“不用续,自动转存的”。前两天春节在家无事闲翻,翻到这个存折,为这事又到了另一个分行点,虚心向一位工作人员咨询,答复说“你这折不能自动转存,这儿不是写着三个零吗,自动转存的写着012”。尽一年的定期转眼为活期,损失不小,气噎,无语。
      中国银行更有意思,那是几年前了,办手续时弱弱问了一下电话预约转存怎么办,人家直接回答“你有五万元了再说”,我当场石化。
         提醒大家在各大银行办理整存整取业务时,尽量要求办理自动转存,就是在存期到期后可自动续存的,不然一不小心忘记日期,到期后会变成活期存款,一年下来损失不小。
        在新的一年中,希望大家无论在哪家银行,都心情好一些,开心一些。

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新年送“福”

 楼主| 发表于 2012-2-6 15:54:36 | 显示全部楼层 IP:山东潍坊
沙发自已坐哈
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新年送“福”给力龙

发表于 2012-2-6 16:16:19 | 显示全部楼层 IP:山东潍坊
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发表于 2012-2-6 16:17:04 | 显示全部楼层 IP:山东潍坊
金融老大也要提高服务质量了
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