[注意][分享]关于千家惠服装城对顾客买的商品不负责的问题

清澈的露珠 · 发表于 2006-7-28 16:19:00

　　今年春天我朋友去千家惠买了一件上衣，售货员为了能把商品卖出去对顾客实行欺骗行为本来缩水退颜色的衣服在顾客再三追问下售货员还是斩钉截铁的说：＂不退色也不缩水＂，我朋友在对千家惠及售货员及其信任的情况下，用86元钱买了那件上衣，但是回家后的第二天早上想拿出来穿的时侯发现这件衣服简直就象是被人穿过了一样（因为是晚上根本看不出有什么问题来），衣服的领子黑黑的两个肩上也出现了退色的问题，根本就不是一件新衣服，我朋友非常生气（不是衣服价格高低的问题而是一个商业部门给顾客所造成的可信度的问题），于是当天晚上就去找她希望给换一下，可是那位售货员不在我朋友便向今天当班的这位售货员说了衣服所出现的问题并要求退货或者调换一下，这位售货说不是她卖的她不管让我朋友明天再去．．．．．．．

　　第三天晚上我朋友又去了，这次那位售货员在值班，但是却不给换也不给退说是同样的商品今天上午刚退回厂里去了，只可以给洗一下，我朋友不明白为什么昨天晚上来的时侯衣服都还在，而且昨天晚上还跟那位售货员说是今天来换衣服的，今天却一件也不见了呢？以前所说的不缩水不退色现在洗了一次后小的根本就无法再穿颜色退的就无法说了，这就是我们大家心目中的千家惠，是的你欺骗我们一次可以，难道你们就只想做这一次生意吗？你们的信誉在那里？对我们顾客还有可信度吗？在任何一个不管是商业还是企业里信誉都是第一，即使你们的商品价格再低我们也不会光顾你们，这种欺骗和不给顾客补救的行为简直让我们大家伤心．朋友们去过的注意了，没去过的小心了．

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