为满足群众业务需求和方便办理市民卡各项服务事项,同时保障开业复工人员和广大群众生命健康安全,市民卡公司服务中心自2020年3月3日起恢复正常营业,为做好服务中心疫情防控期间管理,现将有关事项通告如下:
一、疫情期间营业时间(热线接听时间): 上午9:00~11:30/下午13:00~16:30 (11:30~13:00为清洁消毒、通风时间)
二、老年卡延期领取: 疫情期间,因生产厂家无法按期复工,老年卡尚未到货,已登记申请的老年优惠卡和老年免费卡延期领取,具体领取时间另行通知。
三、市民办理业务须知: 1、服务中心将严格按要求落实疫情防控措施,每日进行大厅清洁、通风和消毒; 2、市民前来办理业务时,请务必携带本人身份证原件进行实名登记及联系方式等信息登记; 3、进入大厅人员必须主动接受服务人员体温检测,体温不能超过37.3℃。必须有效佩戴口罩,未做个人防护的市民请勿入内。 4、为避免扎堆,请听从安排,分散限量进入,请等待办理业务的市民,自觉保持至少一米安全距离排队,依次办理,即办即走,勿在大厅逗留; 5、在服务大厅内办理业务时,请在隔离线以外,自觉与工作台保持适当安全距离; 6、市民办理业务时提倡采用“无接触”方式,尽量使用移动支付(如微信、支付宝)、刷银行卡等非现金方式进行充值、缴费等; 7、请将使用过的纸巾、口罩等物品随身带出大厅并妥善处置,不要随手丢弃; 8、有以下情况的顾客禁止进入服务中心:①未携带本人身份证的;体温检测超过37.3℃或其他可疑症状的;未有效配戴口罩的;拒不配合体温检测、信息登记等其它疫情管控要求的。②14天内有武汉市及周边地区,或其他有病例报告社区的旅行史或居住史;③14天内与新型冠状病毒感染者(核酸检测阳性者)有接触史;④14天内曾接触过来自武汉市及周边地区,或来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者;⑤有聚集性发病情况的;⑥尚在疫情防控隔离观察期的。 9、疫情期间,为了您和他人的健康安全,请自觉遵守疫情防控工作相关法律法规。对违反本通告规定,不服从现场管理,扰乱服务中心防控工作秩序和办公秩序的,隔离期间进入服务大厅的,公安机关将依法予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
服务热线:8782381
潍坊市市民卡有限公司
2020年3月2日
|