潍坊新闻网12月24日讯 在网购过程中,总免不了遇到假货、快递纠纷、信息泄露等问题。《中华人民共和国电子商务法(草案)》(以下简称《草案》)已提请十二届全国人大常委会第二十五次会议审议,电子商务中存在的种种问题,有望以法律形式得到解决。12月23日,记者对此进行了采访,市民纷纷表示,以后再也不怕差评“给不起”了,希望《电子商务法》早日出台,为权益受损的一方撑腰。
市民遭遇
买衣给差评被骚扰
12月23日上午,家住奎文区盛世华府小区的胡女士告诉记者,“双十一”期间,她花700多元从网上购买了一件衣服。
当时从网上看到这件衣服材质不错,胡女士还挺激动。可是到货拆开包装一看,觉得挺失望,衣服摸上去质地一般,根本没有商家说的那么好。由于急着穿,她就没有退货,但心里始有种被骗的感觉,就在评价里给商家打了一个差评,没想到惹来了麻烦。
胡女士说,事后卖家给她打了几次电话,让她修改或者删除差评,她没同意。后来,商家又不停地给她打电话、发短信,她不停地收到各种网站发来的邀请码和验证码。甚至有一天,她的手机被不同的电话号码呼叫,短短几分钟的时间里就被呼叫了四五次。
这时候,胡女士才意识到,很可能是自己给出的差评得罪了商家,招来了商家的报复。迫于无奈,她只好联系商家把差评删掉了,从那以后,她再也没有接到过骚扰电话。
邮寄桃木剑被弄丢
前段时间,家住奎文区金都时代新城小区的刘先生也遇到了一件烦心事。他家里刚添了小宝宝,远在江苏徐州的孩子舅舅特意去寻了一块上好的桃木,给孩子做了一把桃木剑,并通过快递给他送过来。可是没想到,这把小剑却让快递员弄丢了。
刘先生说,这把桃木剑本身价值可能并不高,但毕竟是孩子的舅舅驾车跑了很远去特意寻的桃木,又花费了整整一天的时间雕刻出来的,这是对孩子的一份心意。一开始,快递员只愿意重新给买一把桃木剑,最后协商了多次,快递员才答应赔100元钱了事。
家住高新区福海花园小区的孙先生则说,他去年从网上购买了一部手机,结果收到之后才发现不是正品货,而且已经过了退货期限。
采访中,不少市民表示,在网购过程中遭遇过快递纠纷,买到假货,信息被泄露等种种问题。 |
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