“双11”购物狂欢节即将到来,各大电商早已厉兵秣马,网购达人们则纷纷开始挑选心仪商品放到购物车,静等“双11”抢拍。然而,每年“双11”过后,总有人后悔莫及,感叹价格战背后猫腻太多,可谓“坑爹”。今日，针对“双11”购物狂欢节背后的各种猫腻进行调查,希望能帮你擦亮眼睛,以防掉进“价格陷阱”。
“双11”猫腻之明降暗升同样的衬衫,“双11”比平时还贵同样的衬衣，在11月4日突然由245元涨到348元
往年“双11”前,家住奎文区金河园小区的陈女士总是提前一周便往淘宝的购物车中装各种需要买的东西,等着“双11”大促时血拼。只是有了去年的经历后,陈女士对“双11”已不再热衷。
陈女士去年11月初在淘宝一家旗舰店花129元买了一件原价为256元的白色衬衫,四天后收到衣服,但是上身效果并不理想,于是退了回去。到了“双11”那天,各种优惠促销铺天盖地而来,陈女士在手忙脚乱下单时,偶然在商品推荐中看到了自己几天前买的那件白色衬衫,想看看“双11”到底能便宜多少,于是点开了链接,结果让她大吃一惊:月初129元买过的衬衫在“双11”大促之际却是以169元的“最低价”销售。
“本来购物车里已经装了6件要买的东西,看到衬衫的链接后,突然怀疑起其他商品的价格,最后只买了两件。”陈女士说,自己是典型的“剁手党”,每年“双11”前的一段时间都会停止购物,只等着到时血拼一番,但是经历了衬衫这件事后,她对“双11”不再那么热衷了。
11月1日,网友“金剑之光”也在潍坊论坛中吐槽,自己之前看好的一款售价为498元的帐篷,“双11”的促销价为609元,虽然有满500元返30元的优惠,但是仍旧比未促销前贵。
“双11”猫腻之优惠券轻松领取,使用受限除了价格猫腻,各大电商红彤彤的“优惠券”也让消费者们欢喜不已,但不费任何力气便可轻轻松松领取的优惠券,使用时却是各种限制。
家住高新区祥瑞家园小区的李女士这几天已经在淘宝逛了好多遍,想看看能不能在“双11”这个“全球狂欢节”淘点便宜货。知道很多商品的“市场价”只是一个虚数,李女士想通过领取优惠券的方式来减少购物成本,只是逛完一店又一店,却发现这些看着喜人的优惠券想利用起来并不是件容易事。
“我连着看了好几家女包店,发现每家优惠券的使用条件和店内商品的价格是绑定在一起的,一家店里10元优惠券无门槛使用,但是想用20元的则需要满288元才行,但是这家店的包包价位多在169元至279元间,想用20元的优惠券只能购买多个包或者选择价格偏高的几个款式。”李女士说,随后她又去看了另一家店,该店满100元便可使用10元优惠券,看着门槛不高,但是店内女包的单价多是69元、79元,根本达不到使用优惠券的标准。
相信不少人都有跟李女士一样的感受,欣喜领取可以抵现金用的优惠券,结账时却发现金额稍大一点的优惠券的“优惠”限制总是和购买的商品价格差一点,最后不得不放弃使用。
“双11”猫腻之以次充好价格确实降下来,可是质量大打折扣在“双11”期间,还有一种情况比较引人关注,就是商家的确是把商品的价格降下去了,不过商品的质量却让人不敢恭维,有些商家甚至故意以次充好。
据市民朱女士投诉,她去年“双11”前从网上购买了一些面膜,用着效果不错,看到这家店“双11”的时候会搞活动,单位不少同事委托她帮着购买一些。到了“双11”那天一看,虽然赠品少了一些,但面膜的价格比之前便宜了不少,朱女士就帮同事购买了一批。面膜到了之后,同事送给她几包用,但朱女士用过之后发现,这些面膜虽然包装跟之前买的一模一样,但真正用后就能发现,质量上差很多,她只用了一张就再也没用过。
据了解,目前网上制假售假的现象比较普遍,有些网店充斥着假名牌,还有些网店则以假乱真,在活动期间以特别低的价格出售,消费者以为自己抢到了便宜货,但实际上是花钱买到劣质商品,甚至是假货。还有些商品则是以次充好,实际收到的商品颜色、尺寸、功能、产地等与网站的宣传内容都不相符,或使用效果不好等。
双11猫腻之组合套装各种组合套装，看似优惠实则无用像护肤品这样可以组合售卖的东西，经常能看到商家将护肤品和小样打包销售，在价格上做出微调，有时还真是难比较，让消费者不知所措。
家在高新区的王女士经常从网上购买一些护肤品，可是经常挑好一支眼霜又发现一盒柔肤水，在页面上选来选去最后就会选择一些套装礼盒，虽然套装中有些产品用不上，但是总觉得赚到了便宜，“双11”过后，在收到的产品中有很多是根本用不上的，只能送人或者束之高阁。
“双11”狂欢之消费提醒平时也优惠，关键要理性有业内人士表示,其实“双11”促销暗藏的一些猫腻并没有想象的那么难识破,只要提前做做功课,不要盲目购买,就能避免掉入促销陷阱。不过有一部分消费者,有占便宜的心理作祟,还是忍不住要去凑热闹,一不小心就上当了。
我市工商部门的相关工作人员提醒,“双11”期间,有些网店确实会打着促销的幌子搞一些小猫腻来蒙骗消费者,不过这种行为的监管难度比较大,主要还得靠消费者自己提高警惕,理性消费,不要盲目购买,要注意商家是否有价格欺诈、明降暗升等行为。如果不是在知名品牌网站购物,最好先登录工信部网址,查询网站是否有ICP备案信息,同时查询是否有工商“红盾电子标识”。总之,消费者不能盲目下单。
单纯利用消费心理学搞促销,本身无可厚非,只要电商的网络硬件和物流配套能够跟上步伐,满足消费者的消费体验就可以。但假如确实存在故意欺瞒消费者,不兑现承诺的交易欺诈行为,电商就该依法受罚。不然,这样的噱头营销,长此以往,电商和消费者都会陷入“双输”境地。
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来源：潍坊晚报、潍坊市经信委、网络 山东潍坊综合整理
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狗仔卡
发表于 2015-11-4 16:25:52
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