必备┃办公室人必会的几句口头禅

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我们在工作中经常能遇到领导的指示、请同事帮忙协助这样的情况，遇到这些情况该怎么说才能让领导对你刮目相看，同事愿意慷慨相助呢？一定要记住这几句口头禅，小编就只能帮你到这了~
“明白了，我马上就办！”

领导的指示下来了，你该怎么应答？轻描淡写的“嗯”、“行”、“知道了”、“尽量吧”只会让领导心里打鼓：这小子到底知不知道要干嘛，到底能不能干好？

这不是一种让人放心和信赖的说话方式。对于领导的指示，一定要第一时间迅速回应，夸张些说，就是要让领导听了你的应答产生出一种你对接下来的安排成竹在胸，马上就要一个箭步冲出去落实指示的既视感，领导也是人，把事情交给你办，也会有怀疑和焦虑，你要做的就是用话语去打破这种焦虑。

“我明白了”，表示你已经完全领会了领导的意图，不会跑偏，而“我马上去办”、“我马上处理”，这样冷静、迅速的回答才是领导想听的，“马上”会令领导直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的领导不快。这点事都不敢答应，还指望我给你加什么担子！

“你是专家，你的帮助太重要了！”

在办公室混，小到打字复印、迎来送往，大到组织活动、起草文稿，都免不了需要同事或外人的帮衬。稿子写好了，想请同事帮忙看看有没有语病和错别字，怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢？

强调他的帮助对你很重要。“你的文字能力强，你看过的肯定没问题！”，“你写东西很棒，不看一遍我心里没谱，你看一遍我才放心！”，别人一听这话，原来我这么重要，离了我事情还办不成了，相信他无论如何也不好意思拒绝你，说不定还会把自己手头的工作放下来先帮你呢。

不过，千万记得要感恩，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

“您对这个事怎么看？”

跟领导单独乘车或乘电梯常常让人感到局促，你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。说点生活的话题吧你跟领导有代沟，也不想留给领导一个玩物丧志的印象，说工作吧又怕言多必失，不知哪句话就触怒了领导。

此时，最恰当的莫过于一个跟单位发展有关，而又发人深省的话题。你想想，一般来讲，领导都不是内向冷僻的人，当领导时间长了，总有点教导别人、发表看法的瘾，这时你问一个他关心又熟知的问题，当他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

“要不这样您看行不行？”

拒绝是一门学问，在办公室里尤其如此。有些时候，别人提出的条件或要求根本就违反政策，或者并不符合单位利益，需要加以拒绝；有些时候，对别人的请求我们本想拒绝，心里很不乐意，但却点了头，碍于一时的情面，却给自己留下长久的不快。

确实，一个在拒绝的同时保证彼此关系丝毫无损的诀窍是根本不存在的。但是你可以做的，却是换一个角度来看你究竟想要达到什么目的。不要把你的回答看作是必须在冲突对抗和维系关系中两者取一。

其实，还有一个中间选项，中性的拒绝：“要不这样您看行不行”表明的是这样一种态度，我拒绝你，但是拒绝的同时，我还能提供其它的方法，帮他想出另外一条出路，实际上还是帮了他的忙，这是一种慈悲而有智慧的拒绝。

比如，马上开学了，接到兄弟单位的函件，要求9月初到学校来学习后勤工作的先进经验，这可犯了难了，开学前事情应接不暇，都要忙成狗了，哪有时间应付调研！这个时候中性的拒绝就是，“我们最近开学事情太稠，您看这样行不行，把调研时间往后推一个月，我们一定热情欢迎！”，既不影响近期的工作，又充分为别人考虑，提供方案，这样别人一定能坦然接受。

“您稍等，我有点拿不准，我去确认（查询）一下。”

领导问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”，当然，更不能胡扯乱诌，那是在给自己挖更大的坑。

本句型不仅暂时为你解危，也让领导认为你在这件事情上头很用心，严谨、细致、踏实、靠谱的办公室工作人员形象跃然纸上。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复，否则那就相当于涮了领导两次。