看病就医，啥时候看您说了算！

潍坊潍坊

●专家号全部号源开放，提供4种预约途径

●预约挂号精确到分钟，可预约一个月内的专家号

●预约挂号成功，就诊时只需提前15分钟到达诊区即可

挂号、检查、现场排队、停车难、候诊时间太长，是当前患者到大医院看病遇到的普遍现象。为切实提升患者就医感受，潍坊市人民医院以方便患者为目标，对挂号、缴费、检查等门诊环节进行全面改造，推行全面涵盖医院门诊所有科室、所有专家，微信预约、电话预约、自助机预约、诊间预约等多渠道预约挂号服务，以及CT、放射、超声、消化内镜等预约检查服务，努力让患者告别“无意义”排队。

掌上医院，让您足不出户轻松掌控就诊时间

患者扫描微信二维码关注“潍坊市人民医院”公众平台或安装掌上医院APP应用，利用就诊卡号（或已签约的社保卡、或已签约的建行银联卡）与电话号码、身份证号，注册成为潍坊市人民医院“掌上医院”用户，登陆“掌上医院”即可使用医院开放的各项服务。

精准高效诚实守信，预约挂号精确到分

为使预约更加精准高效，潍坊市人民医院按照每个科室（或专业）每人次就诊用时（分钟），将原先的按小时预约转换为按分钟预约。患者可以根据自己的安排自主选择时间，按预约的时间适当提前来院候诊即可。

针对检查排队的问题，医院开展了CT、MR、化验、放射、超声、消化内镜等检查项目的预约服务，优化检查流程，缩短发放报告时间，公示报告单发放时间。

预约服务给了患者更多的选择权和自主权，推动患者就诊由“被动适应型”就诊转变为“主动计划型”。从而实现错峰就医，缓解门诊患者扎堆拥挤现象。

多措并举，只为节省您的时间和成本

医院将对现有的医疗资源进行重新调配、优化。

一是强调就诊卡的重要性和唯一性。推行电子病历，将病史全部记录留存在卡内，患者如需要可到专设的窗口或自助设备上打印。

二是统筹考虑各时段门诊量的不同、住院患者与门诊患者在就诊便利性上的不同等，合理安排住院患者的有关检查时间。

三是增加检验科采血窗口，公示报告发放时间。

四是要求患者携带身份证就诊，使用真实的手机号码，以建立实名制的终身唯一电子病历，即时向您发送与就医有关的信息。使用微信平台预约挂号的患者，可在手机端微信平台读到自己的检查化验结果，为没时间在医院等候的患者提供了方便。

五是拓展缴费途径。增加了就诊卡扣费、手机客户端付费、诊间付费、自助设施付费4种方式，即将推出的支付宝平台将会使您拥有更多选择、更多便利。

预约服务的实施，将大大节约患者的就医时间、成本，使就医更加有序，除较为复杂的疾病外，绝大部分患者当天即可准确诊断，其中一部分患者当天上午就能完成诊疗回家。

潍坊市人民医院在全市乃至全省医院中率先全面推出“预约挂号、预约检查服务”，是对自己传统工作模式一次深刻的“改革”，由“方便自己”转换到“方便患者”，体现的不仅仅是资源利用与服务提速，更重要的是一种服务理念的根本变革，是对患者知情权、选择权的尊重。