诸城市邮政局0536-6212831接电话的女员工态度十分恶劣

浅蓝色的信 · 发表于 2014-12-25 15:25:54

前几天办的信用卡发的邮政挂号信，昨天就到诸城市邮政局了，结果现在还没送来。从网上搜的诸城市邮政局的电话：0536-6212831,第一遍是中午一点打的，中午下班时间没有人接，我就留言了，下午快三点的时候没有人给我回电话，我就再打了一遍，结果人家直接接起来又接着挂了！本着弄清事情真相的原则，我又打了一遍，这次接了，是个女的接的电话，态度十分恶劣，语气中透着一股不耐烦的感觉，我话还没说完，她就说让我打另一个号码，我没听清楚，她不耐烦的又说了一遍，咱不能跟她一般见识，基本礼貌还是要有的，可是我刚说完谢谢，她就”砰“的一声就把电话挂了。
都说顾客是上帝我怎么感觉不出来啊，按照她说的电话我又打了一遍，这次是个男的接的，让我说了地址，又让我打另一个电话，此时的我内心百感交集，果然事业单位的员工牛气，只可惜我上学的时候没好好学习，现在体会不了这种牛气的感觉啊。
好吧，既然咱急着用就装一回孙子吧，按照新的电话我又打了过去，乡镇上的员工态度还是蛮好的，我说了姓名之后帮我查了，说确实到了，但是，送件的员工在外面还没回去，今天不一定能送来，我说我急用，她竟然让我自己去取！！！OK，我说我没有交通工具，去不了，现在只能坐在办公室里发牢骚了，谁让咱没车的啊。
乡镇员工的态度我是可以接受，大家都是打工的，而且大冬天的骑着车在外面送件不容易，我理解各有各的难处。但是，对刚开始接电话的那位女员工我真的很恼火，有话好好说，为什么要挂我电话啊。怕麻烦在网上把电话写明白，你以为我想给你打电话，谁不想简简单单的把事情解决好啊。还请诸城市邮政局的领导帮助你们的员工提升一下个人素质。