数字电视机顶盒质量问题反被营业员说是人为损坏,大家来看看...

阿拉贡

      昨天一时没找到遥控器,用标清机顶盒前面板上的按钮想换台,按了几下,感觉越按越往里缩,再按几下就掉进里面去了,还有这样的?这可是正常使用啊,也没磕着也没碰着,也没乱按,那可是按钮啊...
      这机顶盒去年换了一回了,当时是因为试用录相功能拔插了几次U盘结果U盘接口掉进盒里了,上营业厅说明情况后对方没说什么,给换了台,这又出毛病了我才拆开看看是怎么回事儿,拆之前看到其后面板左上角有个撕毁无效的标签,已经是不完整了,才知道这可能也是个返修过的,后面和两侧有些螺丝孔上的螺丝没有,当时没给上上,这才注意到,移动它时听到里边有响声,好象什么东西掉里边了的声音,拆开一看,是几个螺丝掉里边了,取出,再看,原来是前面板里边一个电路板与前面板是用5个螺丝连接的,前面板上的4个塑料材质的螺丝孔破裂了,螺丝上不上了,上广播电视局那儿数字电视公司营业厅找,2个女的营业员说换高清机顶盒就免费给换,这个不给换,也不给修,说有破损,是我人为损坏的,不给换,只给了个九联公司(设备生产厂家)的电话(18928316000),叫我自己联系看人家给修了不,我说这是产品质量问题(螺丝孔材质不合格),正常使用中出现的问题,她们不听,非咬定这是"人为损坏",没办法,回来后在里边填上块泡沫顶着,告诉家人往后不用那3个按钮了...
以下是相关照片:

阿拉贡

一共9张照片,每张都没超过700KB大小,因部分照片直接上传时上传不了,提示
Upload Error: 500
想压缩后上传,结果也不行,也有700KB的限制,单个照片作为附件上传,也不行,也这个提示,莫名其妙..所有照片本地看着都没有问题

骑着小猪流浪

说句实话，垄断行业没个好东西！投诉也不管用，但是一定要天天打12345，并用邮件投拆到广电总局！不为吃的为治的。数字电视钱多了，没发现有什么好处，与大城市相比，我们看的不能叫数字电视，没有那些功能，诸城人老实，好骗！

sdzccm

{:soso_e101:}

我很善良

呵呵，楼主私自拆开，中招了。没办法，以后别按面板上的按键就是啦{:soso_e181:}

一一

找个不到一年的机顶盒去换就行

一一

换个高清的也行

经济实用男

这种情况，一般都是用户用劲过大了  或放在电动车上颠坏了  自己拆开上紧螺丝就行，换回的也只上两个螺丝或不上螺丝！

关注2009

翠花，到哪里去买无线机顶盒？

王明辉

经常有坏的 坏的修好了  别人去换 再把这些返修的换给人家

爱上沙漠湫雨

关注2009 发表于 2014-9-22 08:24
翠花，到哪里去买无线机顶盒？

网购呗

落魄秀才

呵呵，早就不看国内的电视了，我都通过因奈特看港澳台地区的。

小密峰

近日，电视台说为全市人民免费换高清机顶盒，说得太好听了，等你兴高采烈地去换时，其实最低收300元，不信你就试试！杀人不见{:soso_e155:}！
{:soso_e118:}

阿拉贡

无线机顶盒才40个台,还没有生活帮那个台
我一熟人标清机顶盒才坏的,1个台也不出了,才换的高清机顶盒,怎么要了580?说这还是临近十一期间优惠的价,往后每年要交360或更多(不同的套餐?)

mizhouderen

？？？？？？？？