鉴于反映物业问题较多，建议房管办上线解答。顶起来

归来123

论坛里反映物业问题的很多，却不见主管部门的解决措施，令网友和广大群众很失望，希望房管办能够学习民政局、人社局的做法，到网上直面群众问题，解疑释惑，并对网友放映的不正当利益纠葛进行辩驳，以正视听。顶起来。

sdzczjg无鸟之树

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春天的白玉兰

支持！还有计生局，也建议上线

sdzccpb

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燕燕于飞

我住的小区物业管理更差，
恶心！
管理物业的政府机关是哪一个？
站出来说说您的立场！
请您对市长汇报您的工作！

梦回童年

主要问题就是物业乱收费的问题，物价局的文件明确说了，公共照明、二次供水、水公摊都包含在物业费中了，但物业公司又二次收费。

梦回童年

全诸城物业公司都这样子收，法不责众，主管部门不作为，吃亏的只能是老百姓了。同等条件的小区高层要比多层的物业费高，就是因为高层有二次供水的原因，但是物业公司又二次收费，欢迎打12341投诉，一投诉一个准

落魄书生

当今社会，吃点、喝点、拿点，也为老百姓办点实事，就算好官了；只可惜很多人吃的、喝的、拿的太多了，就真的是吃人家的最短、拿人家的手短，面对百姓的诉求，也就只能是装聋作哑了。——勿对号入座，勿狗急跳墙，勿劳驾衙门捕快！

whl620655

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大海小山板

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过眼烟云2

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过眼烟云2

该清理整顿了

zwz-0237

沙漠兔 发表于 2014-8-22 10:35
大多数的矛盾都是沟通不好造成的

基本与沟通无关，物业乱收费，政府不作为，造成助纣为虐的现实。河畔花城收电梯装修监视费，民生热线敷衍，物价局让先交费再投诉，你说老百姓是被气死还是笑死——反正都得死。

梦回童年

致：沙漠兔：你想要的文件是诸城市住宅物业服务收费管理实施细则，第十二条第二小条：
第十二条 普通住宅物业服务成本包括：
（一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（二）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护、检测费用（物业共用部位主要包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；共用设施设备主要包括门禁系统、电梯、天线、公共照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。）；
（三）物业管理区域清洁卫生费用，不含垃圾处理费；
（四）物业管理区域绿化养护费用；
（五）物业管理公共区域秩序维护、安全防范费用；
（六）办公费用；
（七）物业服务企业的固定资产折旧；
（八）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（九）经业主同意的其它费用。
物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
住宅区划内电力设施设备运行产生的电损费用不得列入物业服务成本，电损费用物业服务企业不得向业主另行收取。

中国博雅

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