经销商管理对于每家汽车厂商来说都是一个重要的问题,如若监管不当将会对厂家自身和消费者造成巨大的负面影响。日前,江淮汽车对河北省部分客户在购买江淮汽车产品后无法上牌事件,做出了初步的调查结果,江淮汽车官方表示:“因涉事经销商实际控制人涉嫌犯罪,目前警方已介入调查。”江淮汽车称,事件涉及多家汽车经销商,其中经销商的实际控制人在车辆销售过程中违法操作,导致部分客户成交后未获取产品合格证(其中部分客户未获取销售发票),导致客户至今无法上牌。 经销商涉嫌违法 警方已介入调查
此次江淮旗下经销商出现了违规操作的事件,已导致河北地区60余位江淮车主遭受利益损失。上述车主因为都在河北省内同属一个投资人经营的数家江淮4S店内购买的新车,加之经销商没有提供给消费者合格证和发票,从而导致上述消费者无法为新车办理上牌。
由于经销商老板出逃,购车的消费者们只得向厂家和警方寻求帮助。对此,网通社采访了上述购车消费者中的王先生,并了解到:“目前警方已开始对携款潜逃的经销商老板进行通缉,店内经理也已被警方带走。江淮汽车厂家方面就跟我们说希望我们等警方的进一步消息,有发票的客户可以补合格证,没有发票则无法补办。” 江淮经销商欺诈并非首次出现 江淮经销商涉嫌违法欺诈消费者一事,已并非是首次出现。早在2009年山东淄博地区便有被誉为“十佳标杆店”的江淮经销商诈骗54位车主涉及金额达400余万元,并把54位消费者所交付的全款订车款挪用他处。虽然案件最终得以破获,但仍然导致54位车主“钱财两空”。 不难看出厂家对于经销商的管理有着举足轻重的责任,作为汽车厂家的授权经销商,车企理应对其进行相应的监管。此外,车企对经销商的管理不严,显然也将对车企的影响力有着很大的负面影响。为此汽车生产企业需要对经销商进行严格把控,从而赋予消费者放心购车的良好环境。
|