前两天有客户来,所有带他们去了永和豆浆,说真的,平时我是不去的,结果看到旁边的顾客吃完饭以后,外面有个老大爷就进来,营业员上去堵住他,不让进来,这个时候我明白了,他是进来想拿顾客剩下的油条吃,我可以体谅营业员是为了怕影响不好, 但是你们有没有想过,你们这样做我们看着更不舒服,特别是老大爷的可怜样子,或许你们永和主动拿着顾客的剩餐给他吃,作为顾客的我们或许也会气氛,为什么你们就不能睁一眼闭一眼呢》?他一个老人,能吃多少?吃饱了不就得了?当时吃饭的还有几个姐姐,哈哈够义气,最后还给老大爷送了烤肠。
请问你们永和豆浆顾客剩下的顾客没有动过的油条或者包子你们怎么处理?放到垃圾桶里面吗?我觉得不像,看你们收拾桌子的样子还有跟老大爷计较的样子,我真感觉不出来像是要丢到垃圾桶的样子!或许我想多了,请问你们是怎么处理顾客没有动过的食物的?我真的很好奇。。。。。。
最近比较忙,上网的时间不是很长,匆匆忙忙的老是在路上,有些话说的不够充实。。。。希望永和能体谅,并非恶意,只不过想让你们明白,做服务行业的,面对顾客的每一个细节,都要尽善尽美!
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