12345民生热线不给力！有急事儿别打

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-27 20:13:05

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祝你快乐 · 发表于 2011-12-27 20:44:57

龙城青未了发表于 2011-12-25 14:07
有远见。

如果一个热线电话只是把各个部门的人集中起来办公，而在处理问题上不实行联动，那么，多了这 ...

高

白居不易 · 发表于 2011-12-28 22:42:12

形式主义害死人啊，不过不是害死别人，害死的全部是老百姓

东风吹 · 发表于 2011-12-29 18:31:29

装吧你们就装吧

诸城百姓12345 · 发表于 2011-12-30 21:33:51

谢谢各位大侠,上述所提问题12345已经注意到了,毕竟成立时间太短,经验还没有到位,流程还不是很完善,接话员的服务水平也还有待提高,请广大网友监督多提建议,再过一段时间12345网站也即将开通,对办理事项和处理事项的部门将会在网上公布,对办事质量等接受广大市民的监督.还是那句话,市里下了这么大决心办这件事,就是要把这个热线办成老百姓自己的渠道.爱护她给她多提建议,总比指责她贬低她强.身为斑主,我想给龙城青未了提个建议,你这个版难道也事事给力吗?请思考.

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-30 22:48:02

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说句实在话 · 发表于 2012-1-2 13:29:34

对不清楚的事儿多说什么话啊。。

一哥 · 发表于 2012-1-4 19:16:33

这样的秀还是少做点吧

12319@zc · 发表于 2012-1-31 14:44:14

12345目前已改为12319 只是一个电话受理平台，不是执行部门。像这种情况坐席只是给您一个建议，您自己打电话确实要快些，但如果您一定要求让坐席转接的话也是可以的。 12319宗旨是亲民，为民，助民，一切为了群众。我们会尽最大努力为您服务

医海拾贝 · 发表于 2012-1-31 23:10:38

12319@zc 发表于 2012-1-31 14:44
12345目前已改为12319 只是一个电话受理平台，不是执行部门。像这种情况坐席只是给您一个建议，您自 ...

您这样解释的话，12319的职能较12345就大大折扣了，看来有些问题还是解决不了的。

12319@zc · 发表于 2012-2-1 09:57:42

医海拾贝发表于 2012-1-31 23:10
您这样解释的话，12319的职能较12345就大大折扣了，看来有些问题还是解决不了的。

但相比潍坊12345还是咱们的热线效率更快。对于有些个别实在解决不了的问题还请您谅解，毕竟就算潍坊市长热线也不是所有问题都可以解决的。

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-1 10:03:34

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我和你 · 发表于 2012-2-19 13:14:52

不管用的

一觉法师 · 发表于 2012-2-19 17:00:21

12319@zc 发表于 2012-2-1 09:57
但相比潍坊12345还是咱们的热线效率更快。对于有些个别实在解决不了的问题还请您谅解，毕竟就算潍坊市 ...

部门之间挤兑，这种作风不太好吧？

12319@zc · 发表于 2012-2-19 18:17:43

呼吁大家淡定~~~其实我们都希望帮助那些需要解决问题的人，这一点毋庸置疑。

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龙城青未了该用户已被删除	楼主\| 发表于 2011-12-27 20:13:05 \| 显示全部楼层 `IP:山东潍坊` 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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贫农娄小辉该用户已被删除	发表于 2012-2-1 10:03:34 \| 显示全部楼层 `IP:山东潍坊` 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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