访临朐县委书记杜建华

微诸城融媒中心

“服务企业专员制度，是市委、市政府实施的一项重大政策创新，对于优化营商环境、改进干部作风、推进高质量发展具有重要意义。”日前，临朐县委书记杜建华在接受记者采访时表示，临朐县牢固树立服务企业就是抓发展的理念，坚决贯彻落实市委、市政府服务企业专员工作部署，组织1045名专员，服务1165家企业和107个重点项目，全力以赴帮助企业跑手续、防风险、争资源，当好服务企业发展的店小二，有力推动了全县企业健康快速发展。



杜建华说，为确保服务企业工作取得实实在在的成效，临朐县研究出台了实行服务企业专员制度实施意见，制定三张清单，进一步明确服务专员的职责定位。一是任务清单，明确了政策宣传、问题收集、资源争取、风险防控等8个方面的具体职责，举办专题培训班，对1045名服务专员进行系统培训。二是权力清单，赋予服务专员直接沟通权、优先协调权、办理知情权等6项权力，对服务专员统一编号管理，实行亮卡服务。三是负面清单，规定了不得从事的9种情况，杜绝不作为、慢作为、乱作为、推诿扯皮以及吃拿卡要等现象，进一步厘清交往界限、行为底线，构建起亲清政商关系。

杜建华表示，为确保服务精准有效，临朐根据不同时期的工作重点，着眼企业所急所需，确定了复工复产、项目建设、政策落实、要素保障、审批服务、风险防控、企业党建七个方面的服务主题，为企业送政策、解难题、增信心、稳预期。截至目前，各级干部走访企业6500余次，为83个项目办结审批手续132件，帮助解决资金需求58亿元，多渠道解决土地指标3500多亩，落实税费减免4.7亿元，为企业“岗对岗”输送工人10400人，新建改造园区道路46.5公里，整改排除安全隐患1.9万项，为企业持续健康发展提供了有力保障。特别是针对部分企业资金短缺问题，设立3000万元的“过桥还贷”专项资金，为14家企业提供过桥资金1.4亿元，为39家企业提供担保2.9亿元，有力纾解了企业困难。

杜建华说，问题解决是服务企业的核心和关键，为提高问题解决质效，临朐县优化服务流程，创新服务模式，建立了三项工作机制，确保企业诉求在最短时间内解决销号。建立统筹联动机制。成立领导小组和3个专项工作组，服务专员划分为9大片区，由县委常委和人大、政协主要负责同志担任片区组长，每月进行一次全面调度督导。建立问题闭环处理机制。企业反映的问题，经服务专员、片区组长分类解决后，共性的、政策性的复杂问题及时汇总到县委、县政府，统筹全县资源，集中研究解决。目前，全县共收集问题1075个，已办结910个，按期办结率100%。建立督导考核机制。出台考核办法，排名通报，每季度评选十佳服务专员和优秀服务单位，选树典型，不断提升服务效能。

杜建华表示，实践充分证明，服务企业专员制度，不仅是一项构建亲清政商关系、推动高质量发展的重大举措，更是锤炼干部队伍的重要战场。下一步，临朐县将按照市委“专员有激情、单位有合力、服务有温度”要求，立足“精准”“实效”“亲清”，进一步加强和改进服务企业工作，为企业加快发展创造良好环境，全力谱写秀美文明活力幸福临朐建设新篇章。

来自安卓APP客户端