春节保供电，国网潍坊供电公司向全市人民公开承诺

潍坊_潍坊

2月4日，潍坊市人民政府新闻办公室组织召开2021年第10场新闻发布会，邀请国网潍坊供电公司总经理李振杰、副总经理高玉明介绍国网潍坊供电公司2021年“优服务 惠民生 助发展”八项履责行动以及春节保供电十大措施，并回答记者提问。发布会由市委宣传部副部长李传江主持。

特别注意

2020年，国网潍坊供电公司贯彻落实市委市政府和省电力公司工作部署，积极践行“人民电业为人民”宗旨，全力以赴助力经济社会高质量发展。

当好经济社会发展“先行官”。全年电网投资20.05亿元，高质量投产3项500千伏工程、9项220千伏工程，变电容量超500万千伏安、输电线路长度超1000公里，创出全省数量、体量当年投产“双高”。

争做优化营商环境“排头兵”。推出“欠费不停供”“免收违约金”等多项服务，将惠民惠企政策落实到每一个客户，全年降低用电成本8.5亿元，以最强举措助力企业复工复产。

架起服务美好生活“连心桥”。积极服务脱贫攻坚伟大实践，全部省定贫困村供电能力提升一倍，光伏扶贫惠及1.1万贫困户，公司荣获潍坊市“脱贫攻坚工作先进单位”。

1月14日，市委经济工作会议确定“一一二三四五”基本工作思路明确全年十大重点任务为下一步发展指明了方向国网潍坊供电公司实施八项履责行动倾心倾力服务地方经济社会发展满足人民群众美好生活用电需求全力以赴助力现代化高品质城市建设

重大项目包保行动

主动对接2021年全市重点企业和重大重点项目，建立包保服务体系，提供“一对一”跟踪服务和“一条龙”综合服务。对用电项目开辟“绿色通道”，积极向省电力公司争取资金支持，配合制定用电方案，满足项目高效快速接电需求，确保不因用电问题影响项目落地。

电网转型升级行动

计划全年投资14.58亿元，高质量推进“232”电网工程建设，确保35~220千伏工程“19开工、13投产”，进一步提升电网供电能力。推动电网规划纳入国土空间规划及能源电力类专项规划，优化项目里程碑计划，做好规划和建设衔接融合，及时满足电源送出和新增用电需求。

用电品质提升行动

坚持以客户为中心，把服务当“本分”，多用“辛苦指数”换取客户的“幸福指数”“满意指数”。市县中心城区实现“预安排客户零停电”，确保供电可靠性保持全国前15名。全面实行“网格化”主动抢修，大力推行综合不停电检修，试点低压不停电作业，最大限度降低客户停电感知。

美丽乡村服务行动

深入实施乡村电气化提升工程，放大示范项目建设成效，持续助力乡村振兴。加快农电信息化建设，年内建成14个全电化数字供电所，做强服务“三农”前沿阵地。全面落地村镇配电网规划，大力实施两个“千村改造”工程，加快农村基础电力设施建设，让农村电网更坚强、农民用电更可靠。

营商环境优化行动

深化“网上办、零证办、一链办”应用，创新“阳光业扩”全景式透明化管控模式，着力提升报装接电效率。聚焦“一网通办”，做好客户差异化保障服务。配合政府做好转供电规范治理。推动新建小区供电设施建设管理取得实质性进展，充分保障居民合法用电权益。

碧水蓝天保卫行动

推动出台新能源发展规划，建立信息公开机制，全力做好并网接入服务，积极引导科学有序安全并网。完成替代电量37亿千瓦时。新建充电站24座、充电桩92个，打造充电无忧配套服务模式，构建新能源汽车服务体系。发挥客户侧电力大数据服务环保监测作用，助力精准污染防治。

电网安全运维行动

完成2918项春秋检工作，加快推进4条重要输电通道“卡脖子”线路改造，提升设备健康状况。定期开展重要变电站消防实战演练，提升紧急情况协同作战能力。滚动编制保电方案，全力做好全国“两会”、建党100周年等重大活动保电工作，确保电网安全稳定运行。

能效服务示范行动

深挖电力大数据价值，推出电力数据看乡村振兴、企业能效评价等5款大数据产品，积极服务政府科学决策和社会高效用能。以园区、高校、大型公共建筑为重点，打造10项综合能源服务示范工程。迭代完善“供电+能效服务”，发挥“绿色国网”平台的示范引领作用，促进全社会节能降耗。

国网供电公司对全市人民的公开承诺

为确保2021年春节除夕夜实现“线路零跳闸、台区零停电、线路零过载、台区零过载、服务零投诉、供电零事故”的“六零”目标全力做好春节期间电力保障工作国网潍坊供电公司制定了2021年春节保供电十大措施履行对全市人民的公开承诺

01

层层落实各级责任

周密制定春节保供电工作方案，明确责任、制定措施，组建9个专业小组，明确4个阶段24项具体工作。分层分级构建包保体系，纵向建立公司领导包区县、管理部门包专业、基层单位包重点、基层人员包设备的包保体系，横向为重点区域、重要设备和重要客户制定专项保障措施。

02

开展电网负荷预测

统计分析历年春节期间负荷变化规律，结合调查摸底外出务工人员返乡和客户家用电器配置情况，预测在春节期间可能出现重过载的57条线路、277个台区，分析承载能力，制定台区增容、负荷分流等解决措施。合理安排电网运行方式，确保各级电网全接线、全保护运行。

03

开展专项隐患整治

自1月20日至2月2日，完成对保供电涉及的架空线路、配电设备，医院、敬老院、火车站、汽车站、机场等防疫、春运涉及的重点公用配电设备进行三轮排查。共计排查隐患572处，2月10日前全部处理完毕。

04

加强电网设备运维

开展输变电设备特巡，落实防低温、防雨雪、防冰冻、防凝露等冬季运维措施，提前消除供电隐患。节前对所有输电线路、变电站再开展一轮次红外测温和局放检测，及时发现并消除设备缺陷。

05

开展客户用电安全专项治理

对重要客户，节前再开展一次上门走访，主动了解客户保电需求，制定保电方案，提高重要客户供电保障能力。针对居民客户，通过现场宣传、微信交流等多种方式进行宣传，引导客户安全科学用电。

06

规范营销服务管理

春节期间，全市123个营业网点严格执行规定营业时间，合理调配人员，迅速响应业务办理服务需求。严肃查处不规范服务行为，严禁随意对居民生活停限电，全面推介线上新型缴费方式，引导客户提前购电、便捷交费。

07

加快推进春节保供电重点工程

强化重过载治理，对重过载线路，提前制定送电计划和负荷割接方案。开展电压异常数据治理，消除剩余2000余户低（过）电压，电压合格率稳定在99.5%以上。

08

强化电网状态管控

利用春节保供电模块，每天对线路和台区负载情况提前管控。实时监测配电网停电情况，了解停电区域分布及影响用户情况，掌握停电原因并及时调配抢修资源尽快恢复供电，安排发电车或发电机接入。

09

做好应急保障工作

加强春节期间配网抢修管理，切实做好人员、装备及工器具准备和备品备件储备。做好各类事故预想，制定切实可行的应急预案。今天晚间高峰时段，将开展春节保供电应急演练，全面检验春节保供电准备情况。

10

启动全天候春节值守

春节期间，严格落实7*24小时值班值守，除夕夜市县供电公司主要负责同志带班跨年，3500余名供电员工、733辆抢修车辆、16辆发电车、120台发电机在岗待命，全面提升抢修复电效率。