关于“一男一女在中百超市门口打老人”一案的调查处理情况通报

七侠荡寇志 · 发表于 2017-3-16 10:12:32

天才皮皮发表于 2017-3-16 09:17
你说他的责任是推车，得分怎么个推法。
他是负责给顾客推着送上车，还是负责推回来。出发点不一样，目的 ...

我没有说，
要求保安（超市门前看车员），

把购物车的货推到汽车处，
所有的超市也没有这个惯例！
但是，
他有义务------
将购物车从汽车处推回来！
如果人多天黑不好看购物车，
这是实际情况！
确有难处，
应该积极向领导建议加人！

七侠荡寇志 · 发表于 2017-3-16 10:38:49

天才皮皮发表于 2017-3-16 09:17
你说他的责任是推车，得分怎么个推法。
他是负责给顾客推着送上车，还是负责推回来。出发点不一样，目的 ...

如果老板认为不许加人，
丢了车还需要保安赔偿，
这就有点难为赵老汉了！
他胜任不了这份工作，
只好辞职了！
建议也是赵老汉的义务，
他既不建议又和顾客吵架，
就是他的过错！
而他的过错在先，
（我没有说顾客骂人有理哈）
引发了矛盾！

七侠荡寇志 · 发表于 2017-3-16 10:51:06

天才皮皮发表于 2017-3-16 09:17
你说他的责任是推车，得分怎么个推法。
他是负责给顾客推着送上车，还是负责推回来。出发点不一样，目的 ...

我曾经说过：

服务行业面向茫茫人海，
什么样的人都有，
最易发生矛盾的！
我一朋友在医院当护士，
上班的第一天护士长告知：
服务要热情周到，
无论如何-------
都不能与患者和家属吵架！
吵架就是护士的错，
受到委屈（如挨骂）也是经常的事！
遇到棘手的问题，
立马逐级向上反映解决！

七侠荡寇志 · 发表于 2017-3-16 11:02:58

天才皮皮发表于 2017-3-16 09:17
你说他的责任是推车，得分怎么个推法。
他是负责给顾客推着送上车，还是负责推回来。出发点不一样，目的 ...

前边说了，
商业大厦的张总告知：
走进商业大厦，
顾客永远有理！
赵老汉身为超市保安，
没有把自己的位置摆正！
说得不好听的话-------
大家想想是什么就知道了！

天才皮皮 · 发表于 2017-3-16 11:07:28

七侠荡寇志发表于 2017-3-16 10:51
我曾经说过：

服务行业面向茫茫人海，

换个地方讨论吧，别招楼主烦。
http://bbs.zcinfo.net/forum.php? ... p;extra=#pid5573887

七侠荡寇志 · 发表于 2017-3-16 11:19:13

天才皮皮发表于 2017-3-16 09:17
你说他的责任是推车，得分怎么个推法。
他是负责给顾客推着送上车，还是负责推回来。出发点不一样，目的 ...

N年前到过某市大酒店，
到卫生间小解方便了一下！
洗手处有一方脸满头银丝的大爷，
专管服务和卫生！
方便之后洗手就要走，
他用夹子送给我一条温热的毛巾擦手。
之后扔下毛巾我就要走，
满面笑容的他对我说：
-------慢走！
我以为是需要交钱的，
大不了收费2---3元罢了！
停顿之后，
看他没有收钱的意思，
我说了声：
-------谢谢！
就溜之大吉了！
一路上在想，
这服务还真够上档次的！