替你们脸红！山东多地物业竟“截胡”工商户电价优惠！

卖女孩得小火柴

4月2日晚，大型问政节目《问政山东》播出，将围绕统筹抓好疫情防控和经济社会发展工作以及相关政策措施的落地问题，邀请相关部门主要负责人到节目现场，接受问政访谈。

2日晚的《问政山东》节目，是2020年的首期节目。届时，山东省商务厅、山东省市场监督管理局、山东省国有资产监督管理委员会、山东省地方金融监督管理局等部门主要负责人将走进演播室，与全省观众对话交流，直面问题，就群众关心关注的疫情防控和经济社会发展工作以及相关政策措施的落地问题，现场给出答复。广大观众和网友，可第一时间观看直播、参与互动、反映线索、提出问题。

太小气！济南银座家居中心店减免商户3月份房租 但要“补交”两天

山东省印发的《关于积极应对新冠肺炎疫情影响支持个体工商户复工复产的意见》第七条明确提出，承租国有企业经营性房产的免收或减半收取三个月房租，其他经营用房，鼓励房东为租户减免房租。但是这项政策的落实却并不尽如人意，在济南、潍坊、淄博等地，很多商户表示并没有收到减免房租的通知。而济南银座家居中心店的商户更表示情况有点“奇葩”：减免商户三月份房租，但他们被要求另外“补交”两天的房租。

济南银座家居中心店从春节开始，就一直处于关门歇业的状态。2月26号恢复营业后，这里的商户收到了银座家居下发的《费用减免补充协议》。让他们感到奇怪的是，减免的房租期限是“3月1日至3月29日”。

“省里的规定并没有具体规定免哪个月的房租，但是银座家居就挑了一个最短的月份。其实我们二月份房租已经交完了，所以应该是免三月份的房租，但银座家居减免的是2月份的房租，因为二月份的天数最少。然后银座家居就让我们补交多出的两天，我们觉得这样比较过分。”济南银座家居中心店商户说。

就因为这多出的两天房租，商户们满腹牢骚。而根据济南市3月7日发布的《关于积极支持个体工商户全面复工复产的通知》，对承租国有企业经营性房产的个体工商户，不仅免收2、3月份的房租，4、5、6、7月份的房租还要减半。银座家居就在济南，为什么不能执行济南的政策呢？

济南银座家居中心店招商负责人表示，济南市出台的政策只针对济南市数的国有企业，而银座家居隶属于鲁商集团，是省属企业，他们不执行济南市的政策。他们按照省国资委的要求量力而行，所以之前免了一个月的房租。

对商场的这个解释，商户们表示难以理解。“我们的营业执照是济南市的，我们不是省里的。上述政策应该针对我们个体户，因为是我们租赁了它的房子，所以我们应该享受济南市的政策。”济南银座家居中心店商户表示。

此外，记者还分别走访了济南、潍坊、淄博等地的部分银座商城。商户们说，目前他们还没有收到减免房租的通知。

“银座家居的这种做法，何止是过于小气了，是太过于小气了。格局太低，胸怀太窄，确确实实不应该这样做。”山东省国有资产监督管理委员会主任张斌在《问政山东》节目现场表示，商城和商户是唇齿相依的关系，如果没有商户的繁荣和发展，就不可能有商城的繁荣和发展，这是一荣俱荣、一损俱损、休戚与共的共同体。

而对于济南银座家居工作人员“减免房租是国家提倡的，但并不是强制性要求”的说法，张斌表示，这个理解有偏差。针对国有企业对经营性房产的房租减免，省委省政府为了应对疫情的影响，出台了若干个政策，其中有六个文件里面涉及到房租减免问题。“在2020年的4号文件《关于支持中小企业健康发展》中，明确要求国有企业要减免或减半收取一到三个月的房租。同时，针对生活服务业、批发零售业等特殊行业的相关政策中也提出，涉及到国有企业的，也要减免或减半收取一到三个月的房租。还有就是山东省印发的《关于积极应对新冠肺炎疫情影响支持个体工商户复工复产的意见》中，明确要求对个体工商户必须要减免三个月或减半三个月的房租。”

“上述文件从3月3日就已经下发，但是省内很多地方仍然没有落实到位，这说明我们工作有差距，说明省属企业在执行层面有堵点、有断层，我们有责任。省委省政府之所以这样大密度、大力度出台这些政策，就是为了让企业在这个特殊时期，在这个困难时刻，能够积极享受到阳光雨露，享受的党和政府的关怀，那就需要我们猛药去疴，良药治病。”张斌表示，接下来，凡是没有落实到位的，坚决纠正，坚决整改。

替你们脸红！德州、滨州等地物业竟“截胡”工商户电价优惠

疫情期间，为帮个体工商户渡过难关，山东出台了一系列优惠政策，其中就包括给工商业用电价格打九五折。但这项好政策，山东德州、滨州、青岛等地的部分工商户却没享受到。咋回事？原来这一部分工商户是从物业买电，被“中间商”物业公司赚取了电费差价。4月2日，在大型问政节目《问政山东》现场，山东省市场监管局局长侯成君表示，物业公司说不清楚电价优惠政策的，都是托词，下一步省市场监管局将把转供电价格监管作为执法工作的重点，形成高压态势，震慑违法行为。

为降低疫情对个体工商业的影响，山东省发展改革委印发了《关于阶段性降低工商业用电价格支持企业复工复产的通知》，其中明确提出：2月1日—6月30日，类别不属于高耗能行业的电力用户，电价一律打九五折，多收的电费要及时退还给用户。但这项惠及工商业用户的举措，落实情况却不尽如人意。

在德州国际商贸城，有两千个铺位，用电类别不是高耗能行业，而是一般工商业。这里的商户向记者反映，他们交的电费可不便宜。

据商贸城商户反映，他们并不是直接跟国家电网结算费用，而是从物业买电，这种供电方式被称为转供电。对转供电的价格，山东省发改委印发的《关于阶段性降低工商业用电价格支持企业复工复产的通知》中有明确规定，不得高于每千瓦时0.8743元。但德州国际商贸城的商户说，他们并没有享受到这个价格优惠。“俺没听说过，也没通知，你买电去反正还是这些钱，电费还是1.25元一度。”

商户们给记者算了一笔账，一个40平米左右的店铺，每月大概用电240度，按照省里的用电指导价格，每月将比现在节省100元电费。复工后生意本就不好，优惠政策又不到位，商户们表示不能理解。

对于商户没法享受省里规定的优惠电价，代收电费的德州国际商贸城物业公司作何解释呢？

“我们这是转供电，电费加上耗损就合到1.25元一度了，这个费用应该不会因为疫情而有所改变，因为电费不可能是我们市场上去照顾，因为我们也要交费用的。如果电业局没有照顾我们，我们也不可能拿钱自己去补贴。”该物业公司一名工作人员说。

事实果真如此吗？随后，记者和商户找到了德州市国家电网。一位工作人员告诉记者，疫情期间，只要是一般工商业的电价，都打九五折，德州国际商贸城也享受打折优惠。当记者问及商贸城商户未享受优惠电价该怎么处理时，该工作人员表示，还是得找物业，他们管不了。

在滨州市滨城区滨大科技市场，二十多家沿街商铺也大多开业复工，但商户们反映，他们也没有享受到优惠电价。“我们是在物业上买的转供电，0.92元一度。疫情期间，我们没有享受到电价的优惠政策。”科技市场的商户宋女士告诉记者。

对滨大科技市场商户反应的问题，山东拓恒文化产业有限公司物业部工作人员称，“现在这边还没上班，未接到（降价）通知，得等等。”

那物业向供电公司缴纳的电费是否享受了优惠呢？在辖区供电公司，工作人员向记者提供的2020年2月份的电费明细单显示，物业公司的结算电价是0.6169元一度，本期防疫优惠电费总计639.97元，供电公司确实已按照95%收取。

政府给工商业户的优惠，却被物业公司等转供电单位截留。同样没有享受到疫情期间的电价优惠政策的，还有青岛中联创意广场的业主们。

中间商赚差价的问题，该怎么解决？

记者跟随业主找到了青岛市市南区市场监督管理局八大湖市场监督管理所。一位工作人员得知记者和商户的来意后说：“找媒体嘛，媒体的号召力强，媒体到时候一号召，所有的部门就能联合起来关注这个事。”

对工作人员让商户找媒体解决这件事，青岛市市场监管局副局长段启辉在节目中说，“他说的话让我感到脸红。”他说，作为政府工作人员，满足群众、企业的诉求是本职工作，不能找任何借口。虽然转供电价格的确定确实有一定难度，计算过程比较复杂，但这也不是不作为的理由，相关问题一定会尽快落实好。

山东省市场监管局局长侯成君说，出现中间商赚差价、截留工商户优惠电价的问题，一个原因是很多工商户对疫情期间自己该享受的优惠了解不够，此外市场监管部门曝光查处的力度不够，对违法违规者没有形成震慑。

侯成君认为，物业公司作为转供电的主体，有执行相关电价政策的义务，说不了解政策都是托词。对这样的行为，省市场监管局绝不迁就。他说，省市场监管局将从现在开始到6月30日，把转供电价格监管作为执法工作的重点。对不执行复产复工期间阶段性电价优惠政策的，发现一起，查处一起，曝光一起，从快从严从重处理，形成高压态势，震慑违法行为。同时，要打通政策落地的堵点，使广大工商业户充分享受政策的红利。

开门营业后依然顾客寥寥 餐饮企业“解禁不解冻”咋破解？

国家统计局发布的数据显示，餐饮业受疫情冲击比较严重，仅今年1到2月份，餐饮业收入大幅下降43.1%。山东省商务厅长张德平在今晚播出的《问政山东》节目现场表示，为帮助餐饮企业走出困境，山东省商务厅已联合多部门出台项政策措施进行援企稳岗，济南、青岛、淄博已拿出共计5000万元鼓励相关企业发放消费券，促进餐饮企业复苏，鼓励百姓堂食消费。

胶东人家在济南有十六家连锁分店，目前企业复工率已经达到90%。在酒店工作人员看来，相比于之前酒店“停摆”，真正的挑战在复工之后。胶东人家济南奥体店经理告诉记者：“目前这种情况确实很不理想，不管是上座率还是顾客消费的营业收入都很不乐观，目前处于亏损的状态。”经前台财务统计后，将前段时间的营业额展现在酒店经理面前，从一千、两千到七千、八千，虽然营业数字在上涨，但每天的亏损让企业着实头疼。

酒店经理表示：“目前商务宴肯定要多一点，家宴和平常老百姓来吃饭的，几乎没有。疫情之前，大厅经常是爆满，而现在每天的接待量不超过15人。”店铺陆续开门营业，客人却寥寥无几，上客虽少，但人员工资却不能少，本打算在春节期间大有作为的餐饮业普遍遭遇了当头一棒。

闫府私房菜济南明湖店店长徐西波告诉记者：“正常情况下，周一到周五，一个店的营业额每天大概在3、4万元，而现在每天不到1万元。”

不开门赔钱，开了门也赔钱，这是很多饭店眼下共同面临的一道难题。在现金流高度紧张的情况下，有的连锁餐饮企业已准备调整思路，让部分店铺歇业退出。素耕创始人李传涛表示：“现在对待个别盈利能力不强，尤其个别店也考虑要在这个时候撤掉。”

和大中型餐饮企业相比，数量庞大的餐饮业个体户抵抗风险的能力更是差了很多。3月30日，记者在济南市宽厚里美食街注意到，靠近黑虎泉西路南门口的位置，有不少餐饮店铺贴出了招租的广告。走访中，一些已经开门营业的商户也表示，眼下就是在勉强经营。济南市宽厚里商户负责人尹先生告诉记者，别说盈利了，除去店面成本和食材成本，赚的钱给员工开工资都不够。

针对上述情况，山东省商务厅厅长张德平表示，现在餐饮业有“解禁不解冻”的说法，从全国来看，复工率达到82%，复苏率大约在35%。山东全省的复工率达到97%，复苏率达到45%。也就是说，目前店铺的营业收入大概只相当于以前正常情况下的不到一半。

张德平表示，疫情期间，首先要让部分餐饮企业开门营业，保证抗击疫情的工作人员的用餐，包括社区及各政府单位的供餐，也就是盒饭；其次，山东省商务厅出台了鼓励企业复工复产的通知，在这个过程中帮助企业复工复产，同时也解决劳动用工问题；另外，省商务厅牵头出台了十八条援企纾困政策，包括降费减税、稳企稳岗等。此外，山东省商务厅还联合其他部门倡导分餐制，倡导餐饮新方式。

但就目前情况来看，虽然出台了不少鼓励政策，但有些政策还没有完全落实到位。

对此，张德平表示，目前首先要做的就是把已出台的政策落实落地；下一步，山东省商务厅将在提倡分餐制的前提下，出台促销政策。值得注意的是，目前省商务厅、省工会、省民政厅、省发改委、省财政厅以及山东省文旅厅联合发文，鼓励企业发放消费券。记者了解到，山东省各地市也已经行动起来，济南、青岛、淄博分别拿出了2000万、1000万和2000万元鼓励企业发放消费券，鼓励老百姓堂食消费，促进餐饮企业尽快复苏。

疫情期间仍有顾客扎堆吃饭 分餐制和商家赚钱“矛盾”咋调和？

根据餐饮业分餐制设计实施指南，山东大力宣传倡导分餐位上、分餐公勺、分散自取等分餐模式。指南要求，特殊时期大堂等公共就餐区域控制就餐人数、餐桌间距和人员间距不小于一米。然而，记者近日走访济南世贸广场和万象城美食区等地发现，个别餐厅的餐桌间距和就餐人员间距均不到一米，扎堆吃饭的现象并不少见。

记者询问得知，大部分商家都知道省里发布了分餐制和间隔距离一米的要求，但为了留住更多的顾客，实际执行中，商家往往要打折扣。济南某餐厅工作人员直言，如果按照分餐制标准的话，目前店里的位置最多只能坐10桌；相比之下，眼下他们没有严格执行分餐制标准，店里能坐30桌客人。

部分商家对于推行分餐制不积极，这是否意味着分餐制和商家赚钱之间存在着“不可调和”的矛盾呢？

山东省商务厅厅长张德平在今晚播出的《问政山东》的节目现场表示：“这二者之间不该是矛盾的。在疫情期间，山东省商务厅针对分餐制出了两个地方性标：餐饮企业的分餐设计实施指南，餐饮提供者无接触送餐的实施指南。但这一政策是一个推荐性标准，并非强制。”

张德平介绍，由于目前山东省疫情防控应急响应级别已降为二级，为鼓励百姓出门用餐，鼓励消费，山东省商务厅将分餐制方案中的这一规定修改成“保持适当的距离”。

此外，张德平还提到，为提振商家信心，除了鼓励各地方政府发放消费券鼓励消费，餐饮企业还要从消费模式和消费方式上有所创新，包括线上消费、线上团餐，以及线上线下结合组织餐饮节等等。同时，餐饮企业要“练好内功”，为顾客提供安全卫生的就餐场所以及餐品质量。

记者了解到，目前山东省在分餐位上、分餐公勺以及分餐自取三种方式上均设有试点企业，全省分餐试点企业及协会已达到300多家。

来源：大众网·海报新闻