诸城市召开物业管理工作暨物业行业文明创建标准化建设工作会议

倒背着手

诸城市召开物业管理工作暨物业行业文明创建标准化建设工作会议


2019年4月28日, 诸城市物业管理工作暨物业行业文明创建标准化建设工作会议和物业项目经理安全培训班在市安全培训中心会议室召开和举办。全市备案的物业企业经理和部分项目经理共200余人与会。会议由市住建局党组成员、副局长、房产服务中心党支部书记徐兰芳同志主持。







上午召开的物业管理工作暨物业行业文明创建标准化建设工作会议，主要是通过下发文件、制定办法，进一步落实措施，对物业服务行业当前存在的个别企业服务不到位、业主诉求处置不及时等突出问题进行集中整治，加大对企业和服务行为的指导和监管力度。房产服务中心副主任李新富、物业科科长惠耀忠分别就当前工作和下发的文件进行了安排和解读；徐兰芳同志分析了全市物业服务工作的大形势大环境，并对物业服务企业提出了”加强学习提高、加强制度建设，加强活动开展、加强沟通交流”的要求。通过“四个加强”，督促全市物业企业以集中整治存在问题为切入点，进一步完善工作制度，培育示范项目，选树企业标杆，推选服务明星，促进物业服务行为的规范化、标准化。会议还邀请了市长公开电话受理中心综合科科长贾友湘针对做好群众诉求事项的办理工作进行了辅导。






下午举办的全市物业项目经理安全培训班，邀请物业服务行业风险管理专家段明建、刑侦大队基层科科长刘金宝、安全培训中心臧传洋分别就物业行业日常风险与防护、物业安全管理与防范措施等内容进行了具体讲解培训。




下步，市住建局将按照全市“工作落实年”的有关部署要求，在全市物业行业中继续开展文明创建标准建设年活动，督促指导物业企业进一步规范服务行为，改善服务态度，重视信用建设，加强行业自律，促进全市物业服务市场的健康有序发展，进一步提升物业服务整体水平，进一步提升群众满意度。