中粮时培东，你让顾客到大街上吃饭吧

浪迹天涯 · 发表于 2017-10-3 15:01:28

十月一号晚上在中粮宾馆旗下之「绿馨生态园」就餐，微信付款后多亏要了小票，回家后发现竟然被收了房间费

请问中粮时培东老总，你凭什么收顾客的房间费?我们在中粮吃饭不能进房间吗?难不成我们10多人端着盘碗在大街上吃饭?
有「房间费」为什么不提前告知?
你有什么收费依据??
你这是霸王条款你知道吗?!
你这是土匪强盗行为你知道吗?!!

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浪迹天涯 · 发表于 2017-10-3 15:47:55

《消费者权益保护法》第26条第2款规定： “经营者不得以格式条款、通知、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”餐饮服务行业收取包间费及服务费是以通知或者店堂告示的方式，作出加重消费者责任的对消费者明显不公平、不合理的规定，该收取包间费、服务费的行为属于强制交易行为，是不合法的。所以，《消费者权益保护法》的出台明确禁止了以上霸王条款，如果消费者外出就餐时发现有“最低消费”、“包间费”、“开瓶费”等不公平、不合理的规定，消费者可以拨打当地工商部门12315热线投诉。

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American · 发表于 2017-10-3 15:32:47

是不是空调费

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浪迹天涯 · 发表于 2017-10-3 15:49:35

American 发表于 2017-10-03 15:32
是不是空调费

难道空调费就应该收?

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浪迹天涯 · 发表于 2017-10-3 17:25:25

时培东经理，你看过来来

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布丁李 · 发表于 2017-10-4 06:11:28

tyfrj · 发表于 2017-10-4 07:40:13

没用的，顶多退30元

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秋天的风 · 发表于 2017-10-4 08:46:34

tyfrj 发表于 2017-10-4 07:40
没用的，顶多退30元

刘罗锅也收房间费

东方卫视 · 发表于 2017-10-4 12:56:39

收房间费是霸王条款

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把风吹落 · 发表于 2017-10-6 06:18:57

收房间费就是霸王条款

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踏浪而来 · 发表于 2017-10-6 15:48:07

浪迹天涯发表于 2017-10-03 15:47
《消费者权益保护法》第26条第2款规定： “经营者不得以格式条款、通知、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”餐饮服务行业收取包间费及服务费是以通知或者店堂告示的方式，作出加重消费者责任的对消费者明显不公平、不合理的规定，该收取包间费、服务费的行为属于强制交易行为，是不合法的。所以，《消费者权益保护法》的出台明确禁止了以上霸王条款，如果消费者外出就餐时发现有“最低消费”、“包间费”、“开瓶费”等不公平、不合理的规定，消费者可以拨打当地工商部门12315热线投诉。

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