潍坊汽车总站推出了“包邮儿童”服务,家长填写“包邮护送单”后,车站会将孩子送到接站人手中。寒假以来,潍坊汽车总站包邮服务已护送5名儿童。1月28日,9岁的沛沛和弟弟雨田从潍坊汽车总站坐上了去往诸城的客车,当天下午1时许,客车驶入诸城汽车站,工作人员将沛沛和雨田送到了前来接站的表哥手上。
填张单子,把姐弟俩邮给姥姥,车站工作人员带领这姐弟俩上车
靠近驾驶员,方便全程照看1月28日上午10时许,9岁的女孩沛沛和7岁的弟弟雨田在家人带领下来到潍坊汽车总站。沛沛的家人说,他们爸妈需要上班,沛沛和雨田放寒假之后在家里无人照看,吃饭都是问题,他们的爸妈决定将孩子送回诸城姥姥家。听说潍坊汽车总站能帮忙把孩子送回去,就带他们过来了。
在车站服务台,沛沛的家人填写了一张“包邮护送单”,包括儿童的姓名、乘坐的车号、到站时间以及接站人和联系电话等。买好车票后,孩子就跟随工作人员坐上了开往诸城的客车。
上车后,驾驶员让孩子坐在离自己较近的位置,方便全程照看。看到孩子顺利上了车,沛沛的家人放心地离开了。当天下午1时许,客车驶入诸城汽车站,工作人员将沛沛和雨田送到了前来接站的表哥手上。
包邮服务针对5岁以上儿童每年暑运和春运期间,不少儿童因为没人照顾需要到亲戚家,而家长因工作繁忙无法陪同,潍坊汽车总站特意推出了这项特殊的“包邮儿童”服务。
车站副站长胡俊霞表示,一直以来,儿童独自乘车外出时,乘务人员都会进行特别照顾。由于独自乘车出行的儿童非常多,从2014年暑假开始,车站制定了正规的儿童“包邮”程序,家长将孩子送到车站之后,填写“包邮护送单”,单子由驾驶员携带,方便送站家长及时联系接站人。孩子一般被安排在距离驾乘人员较近的地方,有需要时能及时帮助。抵达目的地后,驾乘人员会将孩子送到接站人手中,接站人签字确认后,驾乘人员返回并将“包邮护送单”带回车站。
“包邮儿童”服务针对的是5岁以上具有基本自理能力的儿童,能够清晰地进行沟通交流。“包邮儿童”是根据旅客需求制定的一项特殊服务,已经成为一项常态化服务,今年寒假期间已经成功护送5名儿童安全到站。
来源:潍坊晚报
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