我为什么不再去淘宝网购？

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今天和几个朋友聊天，发现差不多一半的人都已经不在淘宝买东西，我就很奇怪，追问后发现主要原因是他们追求商品品质，时间成本高，其他的专业电商可以满足其购物需求。于是我就看看过去自己的淘宝购物记录和其他的电商购物记录，查了些资料，突然发现淘宝的黄金时代即将结束。

淘宝的出现是一个商业奇迹，它打通了商品生产者、销售者和购买者的渠道，借助淘宝平台，将各种商品直接展现给客户，商品透明、价格透明、用户评价透明。通过淘宝平台，用户可以直接选择价格最低，用户评价最好，质量可能也是最好的商品。用户自己的主导性很强，购物体验很好，短时间可以浏览大量商品，时间效率很高，重要的是可以省很多钱、时间，还有体力。　

淘宝在2003年出现后一直高速发展，2014年淘宝的销售额达到11700亿左右，成为阿里集团销售额的主要贡献者。但是淘宝网从2012年开始，其增长率一直在下降，2012年1万亿，2013年1万1千亿。

淘宝是否还会高速增长？

2003年，淘宝启动了中国电商平台后，带动了众多电商企业的发展，其中许多电商企业就是靠填补淘宝空白领域发展起来的。

例如用户在淘宝无法买到价格低，质量好的名牌产品，于是唯品会出现了，现在市值百亿美元。旅游和度假需求在淘宝上管理混乱，无法得到消费者信任，于是携程、去哪儿、艺龙出现了，市值总计过百亿美元。商家需要短时间内聚集人气，推广自己的商品和服务，于是团购网出现了，美团网估计市值70亿美元。　

淘宝网无法提供餐饮预订和点评服务，于是大众点评出现了，市值也是接近百亿美元。淘宝无法提供可信的、标准的、品种齐全的电子产品销售，结果它的最大的竞争对手京东出现了，市值超过400亿美元。淘宝无法提供面向所有客户的图书销售，于是当当出现了。

填补淘宝空白的企业越来越多，专业化的电商逐步出现，用户消费习惯的改变，加上O2O概念和微电商模式的兴起，淘宝高速增长的黄金时代即将结束。　

不再去淘宝网购的原因
1消费倾向的转变

淘宝给我的最大印象就是东西多、价格低。好像没有人对淘宝的印象是商品质优价低的（这也违反价值规律）。在过去十年商业渠道匮乏，消费需求增长的年代，淘宝确实满足了大多数消费者和商家的需求。淘宝打通了商品流转环节，减少了中间环节，让厂家或者商家直接面对消费者，提高了销售效率，创造了高速增长的黄金十年。　　

但是我们的消费习惯正在改变，大家正在从商品基本功能消费转向服务消费、品质消费、品牌消费、个性消费等。越来越多的人开始注重商品自身的文化、内涵、品质和服务，通过购买，体现的是个人的品味和价值观。而淘宝无法提供这类品质消费的保证，所以在未来，淘宝必然沦为网上的“小商品市场”。　　

2专业电商的出现　

我们在进行商品购买时，希望能够到一个专业的网站进行商品挑选，因为这些网站依据个人的需求进行了详细的分类，提供专业的介绍，另外也会将各个品牌集中在一起进行对比，为用户提供个性化的解决方案，方便用户选择，这些都是淘宝商家所不具备的。　　

例如我在源网的云酒厂，用家乡的粮食，找五粮液的酿酒大师根据我的口感酿造专属于我的酒，最后写上我的座右铭，贴上我的名字，把我的感受和精神透过酒水传递给朋友，这已经远远超出了淘宝类似“集市”的功能，因为我传递的是一种文化和价值观。在未来，类似的专业电商将会越来越多，很多淘宝的商家和客户将会转向专业电商，垂直领域的电商将会逐步抢占平台电商的市场，因此未来一些淘宝的商家将会逐步被垂直领域的电商取代。　

3淘宝店铺自身经营成本的提高　　

淘宝上大量的小商家发现，其一年的收入，差不多需要花掉60%在淘宝平台上。包括装饰店铺，购买流量，提高排名，商品促销等等。由于竞争激烈，大家都在打价格战，一年经营下来，出力很多，但是收入很少。很多淘宝商家在经营淘宝网店时处于一种食之无味，弃之可惜的窘境。　　

由于客户增长的惯性作用，现在的增长率还是为正的，销售额每年都有增加，但是过去10年的黄金增长将不再出现，所以马云痛下决心来开设天猫，左右手互搏来留住商家。其实这是一种“治标不治本”的方法，难道从“小商品市场”换到“夜市”就能提升产品的价值么？提高的只是“摊位租赁费”罢了。只有真正的去中心化，以客户为中心，根据客户的个性化需求定制专属的产品和定向报价，才能真正的提升产品附加值。

4消费者时间成本的增加　

每个商品购买者在淘宝上购物的共同体验就是太浪费时间，商品太多，同质同价的太多，挑起来太浪费时间。有时候仅仅为了100元以内的商品，就耗掉了半个小时左右。我更希望可以有一位专业的助理根据我的购物习惯和喜好，在我需要的时候推荐给我需要的产品，通过这个助理每天都可以让我占便宜，而不是一直卖给我一些便宜货。

而且，未来80后和90后将会成为社会消费主力，其时间成本将会增加。不会有年轻人为了便宜十几元钱，在淘宝上耗费很多时间来挑选商品，差不多的价格，他们更愿意到专业的电商那里去购买商品。

5B4C的兴起　

现在所有行业正在经历B4C，也就是O2O+C2B，很多传统企业和商家正在尝试打通线下体验的环节，大的商家可以购买标准的网店，或者进行APP的开发，小的商家倾向于通过地域性强的本地化电商平台低成本提供商品和服务。

在未来无论是商家还是产品生产商，将会采用更加低成本的B4C平台来进行产品销售和服务提供，区域服务性明显的APP将会直接连接客户，并通过线下体验中心为客户提供更加完善的服务和商品。这种趋势正在逐步加强，对淘宝电商平台的冲击将会逐步显现。　

最后，我终于发现自己不再去淘宝网购的原因，也感受到淘宝的黄金发展十年即将结束，阿里已经将电商平台的重点放在了聚集品牌、管理规范、假货很少、商品可靠的天猫平台。但是这并不能改变淘宝本身的属性，只不过是继续“挂羊头卖狗肉”罢了。如果一个品牌做大，其在天猫上经营的成本过高，商家就会将电商平台迁移到移动互联网上，不但成本低，而且通过移动互联网可以了解用户消费习惯和偏好，收集大量有价值的数据，帮助商家了解客户、开发更多客户需要的产品。淘宝平台正在结束其电商时代的使命，而类似源网“以客户为中心”的B4C模式、移动电商模式、社区分享模式，将在2015年呈现爆发式的增长，这将成为传统企业和新电商人的突破口和切入点。