伴随家装行业的快速发展,市场乱象层出不穷且难以根治。合同陷阱丛生、材料偷梁换柱、价格低开高走、工程质量缺陷、“游击队”式家装等乱象,让不少业主直呼“伤不起”。
家装行业乱象丛生,消费者权益难保障
由于装修涉及面广、专业性较强,消费者有不少看不懂、弄不清的细节,从签订合同开始,设计、报价、材料、工期、保修等整个过程都可能遭遇坑蒙拐骗。
最常见的家装消费纠纷就是“价格陷阱”。在前期报价中,家装公司故意模糊一些具体项目或将一些必要的项目遗漏,放低价格让消费者上钩,而在施工中边干边添项、加钱,消费者为了保障装修效果只能被动加价。
其次是隐蔽装修等环节的“工艺陷阱”。由于消费者对隐蔽工程和一些细节问题知之甚少,施工人员常在此做文章。
“比如在橱柜、衣柜等木制品与墙体交接面不做防潮处理,吊顶不做防火处理,卫生间不做防臭处理……表面上看不出区别,实际降低了工艺标准。”
除此之外,家装“游击队”也是令消费者头疼的问题。没有固定营业场所、正规注册手续和行业资质是“游击队”的主要特征。以个体劳动者为主体的“游击队”有些挂靠大型家装公司揽活儿,有些根据客户需要临时找人搭成“草台班子”。由于没有运营、管理成本,不上税不交费,家装“游击队”的报价普遍较低。
装修很重要,大家最好找专业的团队做,毕竟是住一辈子的地方。
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