3·15:解读欺诈消费者手段

车行_天下

    新车月月有，新车天天提。随着国内汽车产销数量的不断增长，如今买辆车早就不再是什么奢侈消费了。但随之而来的汽车质量问题也成为了消费者和社会各界不断关注的焦点话题。今年的3·15消费者权益日马上就要到了，在这里为您介绍汽车在购买、售后等环节可能会出现的欺诈、蒙骗、假冒和无良销售等问题。并作出针对性的解答，帮您在每一个环节都把好关，做到消费无忧。

　　问题一：新车外观伤痕累累，地库交车，销售人员瞒天过海描述：辛女士刚提的新车就发现车尾部明显的几道划痕，但由于当时提车心急，自己也没有相关经验。4S店工作人员也没有洗车、陪同验车等环节。就这样提到了一辆带伤的新车。

　　应对：

　　1、首先必须对车辆的外观进行一个详细的检查，看看漆面是否有划痕，特别是车的四个角，因为在移动过程中也不是百分百不会有小刮蹭，以防万一，不留遗憾。特别提示：最好在室外光线好的地方查看外观，如果是阴暗的车库可能会疏漏一些小瑕疵。同时看看防撞条粘贴，安装是否平整，挡泥板安装是不是牢固。

　　2、除了车身外观漆面，打开发动机盖检查也是必须的，首先是各种油液在凉车状态下的剩余量是否达到了标准值，最重要的就是机油、防冻液和刹车油，这些补液壶都可以在发动机仓内的明显位置看到，看看剩余量，保证安全。其他的，比如电瓶的接头和玻璃水最好也检查一下。

　　问题二：旧轮胎、旧配件装新车，掌握几点观察技巧描述：李先生提车前特意问过了好朋友，好友告诉他，新车的轮胎一般都带有胎毛，而且还交给李先生辨识轮胎生产日期的方法。李先生再去提车时对这类问题已是胸有成竹，自然不会被无良商家坑。

　　应对：

　　1、轮胎的检查，先看看看胎面有没有磨损，轮胎上的毛刺是否完整，如果不能确定，你可以将轮胎和备胎进行对比。另外要看轮胎侧壁上的生产时间标记，一般来说，新车配套的轮胎与车辆出厂时间不会相差很久，由此也可以判断新旧。

　　2、分别拉开四个车门，检查对应的左右两个车门开门力度是否相同，各阻尼段的阻力是否相同，然后观察车门看是否有下垂现象，将车门慢慢打开到推不动的位置，感觉限位开关是否起作用。把车门拉开一个很小的角度，然后轻轻的关车门（注意一定要轻）听关门声音是否有尖锐的撞击声，有撞击声说明阻尼和密封不好。

　　3、检查完车门的漆面和钣金后，检查下各车门的密封条。用手顺着密封条方向滑动，稍微用点力，看密封条是否均匀，粘贴是否平整，每一块手感是否一样，按在上面是否有弹性。使用过的密封条会失去什么光泽，新旧对比明显。

　　问题三：新车大灯不亮，重要液体缺失

　　描述：王先生对新买的车十分满意，但只有一点让他非常纠结，新车提回的第3天，左前大灯不亮了，同时里面还有一些水汽。这是怎么回事？提车时并没有发现这些问题啊，会不会是本身车辆就存有故障，而4S店没有告知呢？

　　应对：

　　1、打开各种灯组，看看远光，近光、雾灯，双闪灯，转向灯等是否正常，检查左右灯的亮度，闪烁频率是否是一样。

　　2、尾灯的检查和前面各灯组一样，除了转向灯、双闪灯，一定要记得检查刹车灯、高位刹车灯、倒车灯和后雾灯。

　3、然后逐一检查下每个车窗，升起，落下，注意听有没有不顺畅的声音，检查一键升降，防夹手功能。检查车窗防夹手功能可以把一个矿泉水瓶放在窗框上沿进行实验，正常的话水瓶被压缩一部分后车窗马上回向下运行。有天窗的车一定别忘记检查天窗。