教你如何少走“弯路” 车险理赔全攻略

车行_天下 · 发表于 2014-7-5 08:15:47

现今，汽车已经与我们的生活紧密相连，而车辆的增多带来的连锁反应就是车祸事故的增多。虽然我们都不愿看到交通事故，但是由于种种原因，有些交通事故却是无法避免的，如别人过来撞你，这种危险是你无法预料的。一旦发生了事故，各种理赔环节和突发环境也都让我们措手不及。下面就为大家准备了车险理赔技巧介绍，希望能帮你解决相关问题。

　　汽车出险时要及时报案

　　无论是发生了什么，及时报案都是非常必要的。一旦发生事故，请在48小时内向保险公司报案，人家问你什么就说什么，以便对车辆查勘定损；不仅如此，各种证明单据也要保存完好，诸如交警开出的票据，以及机动车辆保险单原件和复印件等等，总之别怕麻烦，可以提前准备点。当汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。

　　定损单不能忽视

　　通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用，除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。广大车主朋友一定要妥善保管好自己的定损单据，以免理赔时出现问题。

　　私了事故要留证据

　　双方协议解决事故要留证据，事故现场快速处理方便了事故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在保险理赔时就很麻烦。当发生交通事故时，最好不要私下协商，更不能忍气吞声，车主们应该选择按照正规的流程来处理，这样才能保障自己的权益。

　　小损失理赔不值得

　　有些车主觉得哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔，其实这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。

　　谁的责任要分清

　　事故当事人可以根据《办法》中的规定，简易地自行划分责任。对于一方当事人有下列行为之一：追尾、逆行、倒车、溜车、违反规定开关车门、违反交通信号、未按规定让行以及依法应负全部责任的其他行为时，而另一方当事人没有上述行为，有的一方负此交通事故全部责任。

　　车险理赔时，保险公司拒绝赔偿的情形：

　　1.超载车或者没有上牌的车辆出险保险公司拒赔；2.酒后驾车出险，保险公司不赔；3.驾驶员未年审，车辆属于不合格车辆出险，保险公司拒赔；4.未年检车辆也视为不合格车辆出险，保险公司不赔；5.驾车撞了自家人，保险公司拒陪；6精神损害抚慰金，保险公司不赔偿。

　　车险理赔流程注意事项

　　1.出险：发生事故。
　　2.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
　　3.查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，是否是真实。
　　4.定损：根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。
　　5.核价：有些保险公司会在后期核定损失，看实际修理或更换配件的价格是否合理。
　　6.核损：根据查勘、核价给出损失综合定论。
　　7.核赔：通过以上环节后，提供相关单证（行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等）拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核，如果证件有效，事故真实，属于保险责任的话，到核赔环节就可以结案了。
　　8.支付：结案后，就可以到保险公司领取赔款了。