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关于乘坐出租车消费者有话说

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发表于 2020-1-8 13:55:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本文为转帖!
有截图为证!!只为探讨!
360截图20200108135140660.jpg
相信大家都有过,拼客,开发票收费,雨雪天气不打表不开发票 出租车属于服务行业,但是跟滴滴快车相比而言收费高 拼客绕路多收费 拒客 不送目的地 出租车监督电话0536 6115411 拨打不通 有苦难言 车上不敢出声 下车有苦难言。投诉之后会被在出租车司机群里 也不知道从什么地方得到投诉者电话曝光在微信群里 进行骚扰 辱骂 。跟黑社会一样,希望公司做出相应的整改!! 失去顾客,迟早会被淘汰的!


整改建议措施
1.建议出线上APP,类似于滴滴出行 ,支持出租车,让出租车消费者有的当的便利性质。
2.出租车司机不得拒客,不得在未得到顾客的允许下拼车,更不允许顾客着急的情况下拼车,不得拼车之后未得到顾客同意的情况下绕路优先送拼客。


3.建立整改监管机制,让消费者有地方说理,法制社会法律立足,有理有据,更不得通过关系活的消费者电话,不得公开消费者电话,消费者电话进行虚拟化,或者仅显示前3位,让投诉者可以有保障,以防被不良之人盗取电话号码,甚至公开电话号码进行辱骂,骚扰。

4.出租车司机发票问题,不打表无法开发票,雨雪天气可以进行雨雪天气的价格,不得不打表进行空口要价 每公里甚至超过10元,5公里就是一个人一天的饭钱,心不痛吗?诸城大部分人的工资每天也许只跑1个来回,空口要价不开发票,甚至开发票收取5元开发票费用国家法律都没有这么高的费用,开发票需要价格请明示,违法行为坚决打击!

5.出租车司机礼貌语言,不要对顾客容貌,体重,身高,缺陷,进行讽刺,甚至讲下流污秽的语言(包括黄色笑话)。

尤其碰到去机场,汽车站,火车站,医院,车少的时候居然出现天价,甚至拒客。接不接全看心情,真的是信赖的吗,滴滴最起码不会拒客呀!




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