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诸城市主要领导将接听潍坊12345热线电话

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发表于 2019-6-9 21:30:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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诸城市主要领导将接听12345热线群众来电公告
潍坊12345  


为深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,中共潍坊市委、潍坊市人民政府确定每周三、四为领导干部接听热线日。现将2019年6月12日、13日领导干部接听群众来电有关事项公告如下:

一、6月12日

(一)接电单位

诸城市:桑福岭

职务:市委书记

(二)接电时间

6月12日(星期三)上午9:00-11:00

(三)受理事

诸城市行政职权范围内的各类诉求:

1.政务信息咨询;

2.非紧急类求助;

3.公共管理、公共服务、城市建设、消费维 权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等。

二、6月12日(下午)

(一)接电单位

潍坊市卫生健康委:吴海源

职务:党组书记、主任  

(二)接电时间

6月12日(星期三)下午14:30-16:30

(三)受理事项

市卫健委行政职权范围内的各类诉求:

1.卫生、健康工作法律、法规类政策咨询;

2.卫生、健康行业规划、监管、公共服务等方面的建议、意见和投诉等。

三、6月13日

(一)接电单位

建设银行潍坊分行:张健

职务:党委书记、行长

(二)接电时间

6月13日(星期四)上午9:00-11:00

(三)受理事项

建设银行潍坊分行承办业务范围内的各类诉求:

1.建行各项业务和产品信息咨询;

2.存款贷款、账户管理、资金结算等银行业务方面的意见和建议;

3.营业网点日常服务等方面的意见和建议。

四、有关说明

(一)受理方式只限于电话接听,不接待来人来访。

(二)超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。

(三)因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

(四)接听期间,通过媒体进行网络直播。对来电人个人信息要求保密处理的,不转接听领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。



             潍坊市政务服务热线办公室

                  2019年6月9日

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