潍坊移动公司私自偷改手机套餐，越改越高，真可恶！

来光棍夺雏 · 发表于 2017-8-18 14:54:08

本人于2011年在青州打工期间，通过正当手续办理的无月租移动手机卡一张，当时营业厅宣传的很好，于是我就办理了一张，回到诸城后一直用着，也没有欠费停机过，6年过去了，就在今年的8月3日突然发现自己的手机卡扣费多了，于是找到当地营业厅咨询得知，我的手机套餐早在6.24号就改为月最低消费30元的飞享套餐，于是我打10086进行投诉，无果情况下打省公司投诉热线15953110086进行投诉，回访人员答复是现在没有这种0套餐的了，绝版了，可以给我改到最低消费6元的，我没同意，要么要等到10.1号前给我改回原来套餐，故意在拖延时间，期间找到好多说情的人，劝我不要再投诉了，认倒霉吧。我不甘心，为什么不经过我本人同意，就擅自给我更改套餐，半个多月过去了，事情依旧拖来拖去，没有解决的方案和诚意。
前天，我将我的经历投诉到工信部申诉平台，今天移动公司就受到上级部门的催促来跟我调解，没法给我更改回原来的套餐，只好给我经济补偿，问题不到五分钟解决了，顺利解决好问题了。感谢国家，感谢党，感谢所有能管了移动公司的上级领导们！刚才移动10086还厚脸无耻地来电话回访我，问我对处理结果满意吗？你说呢？

清国不倾城 · 发表于 2017-8-18 16:23:30

支持你，本人也前些时候遇到移动公司擅自变更套餐了=，未经允许或通知，擅自更改我的最低消费。我不查还不知道，一查还不是改了我一个的，改了我好几个号码的，我反应还说是系统自动改的。我去。后来又给我改回来了。

可馨 · 发表于 2017-8-18 18:28:34

我得查一下我的套餐是否也给改了。

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sdzczjg无鸟之树 · 发表于 2017-8-18 18:34:33

不拿客户当会事，堂堂的国企就这等经营？！

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zcspfzwjj750204 · 发表于 2017-8-18 20:47:41

无商不奸

hjplhjpl · 发表于 2017-8-18 21:43:38

几年前，单位定额报销话费，我定的套餐是市话为主兼顾长途，一两年后无意中，在网上营业厅发现改了套餐三个月了，还是晚上八点多改的，也没短信通知，我去营业厅质问他们:改套餐有无我的签名?，

hjplhjpl · 发表于 2017-8-18 21:44:55

大诸城移动骗骗

人生大道 · 发表于 2017-8-19 05:45:50

太可恶

书虫 · 发表于 2017-8-20 01:18:55

我的也被改了。去换卡才知道，移动真不地道，流氓下作手段。

经济实用男 · 发表于 2017-8-21 17:41:18

有免费的午餐？想得美

平安17 · 发表于 2017-8-22 12:05:53

移动不如联通

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经济实用男 · 发表于 2017-8-23 15:00:52

都一样。

橘de猫 · 发表于 2017-8-23 16:20:53

移动越来越糟糕了

郑茂顺 · 发表于 2017-8-23 18:39:39

沾光了

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一切随风~ · 发表于 2017-9-10 16:38:35

我也经历过，同感

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