百盛超市对含三聚氰胺奶制品实施召回的敬告
国家质检总局2008年9月实施的奶粉及婴幼儿配方乳粉国家监督专项抽查中,对检出含有三聚氰胺的奶粉,百盛超市按照《食品召回管理规定》(国家质检总局第98号令)实施一级召回,具体实施办法如下:
一、退货产品只涉及检出问题批次的产品,对未检出问题的商品不予退货。 二、消费者退货须凭商品和购物票据、会员卡或提供可查阅的商品信息资料。 三、在其它市场或地点购买的奶制品,百盛超市不负责退货,请给予理解。 备注:国家质检总局公布的含三聚氰胺奶制品明细详见百盛超市商管部。 服务热线:13791609100
百盛超市 2008年9月20日
昇菘超市逾百人要求退款
(新加坡讯)自中国奶制品被要求在本地全面下架后,昇菘超市昨天一天内,就有逾百人要求退款。
昇菘超市董事经理林福星表示,深知公众都很担忧,公司已指示职员,只要有人拿着受影响的中国奶制品去退款,不论是否在昇菘购买的,都一律原银奉还。即使是包装已被开过的产品,也都二话不说就退款。
他说:“很少人会买这些日常用品后把收据收着,所以若要求以收据证明购买处,很多人可能无法获得退款。”
虽然有些人或会借此“疏漏”,将别处买来的问题产品也拿到昇松退款,但林福星表示,代理商事后都会把退款的款项还给超市,超市不会因此冤枉赔钱,所以他就当是“帮帮消费者”。
不过,他强调,要求退款的人其实不算多。今早在义顺分行探视业务的他,就不见有人上门要求退款。
除了昇菘超市,本地其他超市如职总平价超市也同样准备好退款给受影响的顾客。 |