聊聊中百超市购物车事件，欢迎讨论

天才皮皮

关于前几天一夜爆红的牛（某）人两口子和看车赵大爷的话题。
引用诸城公安

情况通报

　　2017年3月13日下午5时57分许，诸城市公安局城关派出所接到赵某（男，63岁）报警称：自己于2017年3月12日上午在诸城市繁荣东路被一男一女两口子打了，要求公安机关处理。

　　接报警后，城关派出所迅速对该案受案调查。经查，2017年3月12日上午10时许，诸城中百佳乐家超市工作人员赵某与顾客牛某、王某（女）因超市购物车使用问题发生言语冲突，继而发生推搡。

　　根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条之规定，在当事人赵某、牛某、王某均同意调解的情况下，民警依法对该案进行了调解，双方当事人自愿达成协议：王某、牛某向赵某公开赔礼道歉；赵某放弃追究王某、牛某任何法律责任。双方在《治安调解协议书》签字后握手言和。

起因就不说了，大家都知道，视频看了，结果也有了。

我就想聊聊关于购物车的事——购物车能不能推出超市停车场；如果能推出来，起点和终点；还车处应该怎么设置；怎么确定顾客是推到自己的车前；超市收车人员怎么回收购物车；怎么判断顾客是否想把车推出去；怎么问顾客要回购物车……

如果一对一服务，问题就解决了。如果把超市门口和停车场入口全安上隔离桩，问题也可以解决。但这会造成对人力和物力的资源浪费。

总之一句话，超市能不能在顾客购物之后提供人性化的后续服务。

说完超市的责任，再说说家长的责任。在孩子面前怎么做一个合格家长；怎样合理处理问题、解决纠纷；怎么树立自己在孩子眼中“榜样的力量”；面对冲突和不良行为时，家长应该怎么做。

一句话，孩儿他妈，你俩先上车，把音乐放大，闭上眼。——这样的话就别聊了。

欢迎大家讨论。

期待相关行业发表观点。

谢谢。

天才皮皮

@七侠荡寇志  来吧，文辞激荡起来吧。
@咆哮的狮子 咆哮吧，我接招。
其他人等，欢迎拍砖，5毛勿扰，请自重！

七侠荡寇志

天才皮皮 发表于 2017-3-16 10:58
@七侠荡寇志  来吧，文辞激荡起来吧。
@咆哮的狮子 咆哮吧，我接招。
其他人等，欢迎拍砖，5毛勿扰，请自 ...

理不辨不明，
从中会悟出很深的人生哲理！

七侠荡寇志

起因就不说了，大家都知道，视频看了，结果也有了。

我就想聊聊关于购物车的事——购物车能不能推出超市停车场；如果能推出来，起点和终点；还车处应该怎么设置；怎么确定顾客是推到自己的车前；超市收车人员怎么回收购物车；怎么判断顾客是否想把车推出去；怎么问顾客要回购物车……

如果一对一服务，问题就解决了。如果把超市门口和停车场入口全安上隔离桩，问题也可以解决。但这会造成对人力和物力的资源浪费。

总之一句话，超市能不能在顾客购物之后提供人性化的后续服务。

说完超市的责任，再说说家长的责任。在孩子面前怎么做一个合格家长；怎样合理处理问题、解决纠纷；怎么树立自己在孩子眼中“榜样的力

很多的超市，

金额达到一定的数值，

在一定的区域内，

（出了范围再加钱也送货）

且自己又无法带回家的商品，

超市都安全护送到你我他府上！

常见的有空调安装+调试好；

彩电、冰箱等家电都是如此！

有的超市面粉达到一定的金额，

也会派车送到家！

正要说送货到门的事，

就是一种完美的服务！

一瓶胡椒面就没有这个必要了，

哈哈哈哈哈！

请勿占用盲道

个人素质是主要原因，超市管理是次要的。

来自安卓APP客户端

天才皮皮

七侠荡寇志 发表于 2017-3-16 11:43
起因就不说了，大家都知道，视频看了，结果也有了。我就想聊聊关于购物车的事——购物车能不能推出超市停车 ...

很多大超市的经验都值得学习。
比如我以前从沃尔玛花100块钱押了一辆购物车，不限时间，用多长时间都行，还的时候带着押金小票和车去就行。
华润，购物满58，3公里免费送货。
莲花、华联的购物班车好几条线，人人乐、永辉的购物班车车比城市公交路线还长，都是免费的。
从大处看小事，你能说人家沃尔玛不差钱吗？提供免费班车不是为了拉多少顾客，虽然拉来的八成是排队买鸡蛋、白菜的老太太，但是人家提供的服务是关怀性的、体贴中见人性。当然也可以把购物篮子提上车、带回家，靠你的信誉，还给班车。

七侠荡寇志

天才皮皮 发表于 2017-3-18 08:20
很多大超市的经验都值得学习。
比如我以前从沃尔玛花100块钱押了一辆购物车，不限时间，用多长时间都行 ...

在这里讨论是个专题，

多数人看的是结果！
所以，
我借官方的处理结果，
说了很多！
我还要说的是，
虽然那两口子骂过人，
最后还算让了步！
如果故事的延续较真的话，
他再提出肖像侵权和名誉损失，
那麻烦就更大了！
赵老汉是吃不消的，
在时间上就吃不消！