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因为工作的原因 我经常发快递 我们合作的是申通 价格便宜 服务口碑都不错！有时候也捎带发一些其他的快递 价格会高一些 因为不经常发吗 但是客户要求 我也会发的！
其他快递服务也不错 比如说中通～不经常发吧 偶尔发的时候态度也很好！顺风更是没得说了！
圆通我直接无语了！！今天晚上我气的头疼！！ 河西姓徐这个业务员态度太差劲
第一次！
我发件 2点打电话说好了来！！等到5点打电话 还是说来 在楼下一直等到快6点了 打电话不接了 打了N边 也不接！！不来取件就早说！！害得我打电话和客户解释了半天！第二天用EMS发走了！！这个事就这样算了 朋友让我投诉 我没有投诉！我觉得没有必要 以后不用了呗！！以后我就和客户说发什么也不发圆通了 知道一次就行了！
但是 但是 我还得网购啊 我还得买东西啊！
没过多久 我弟弟在网上买的东西 发的圆通 写的我的地址和电话 圆通没有给我打电话 只是发了个短信 说快递在门卫 我平时很少看短信 没有在第一时间看到 我弟弟问我的时候 我直接去门卫找 结果没有 打电话找业务员 他理直气壮的说给我发短信了 我让我弟弟直接找卖家 卖家说这个事圆通要承担索赔的 业务员送件必须电话通知的 卖家说 圆通要是问我们多少钱买的 就让我们说 398 但是我们不是398买的 是100左右 我忘记了 是聚划算的～这时候业务员打电话说件丢了 他去门卫问了 还是某某的一个件也丢了 他说这件事他承担 让我别通过卖家找了 就和卖家说找到了还说上次不是取件的事是误会 他来的时候给我打电话了 我在通话中 他等了一会就走了 真是睁眼说瞎话！电话都有来电等待 再说我一直在楼下等！过去的事 就过去了 我觉得没有必要再提了 再争辩也没有意思！我也没有说什么！ 我知道他没有经过收件人允许就把件放在门卫上 上面会追究他的责任 他既然这样说了 我也就这样解决了 当然没有让他按398赔 就是按100多赔的
这是第二次 就这样结束了
以后我旺旺上就写着拒收圆通！！
今天发生了第三次
客户给我发的东西 我一般不会让客户发圆通的 但是有的客户就说圆通方便 我也没有办法啊 还是让他发了！客户找我的时候 我没有收到货 查单号 发现是别人签收的 以前圆通送件都是送到一个大姨的超市的显示是本人签收 这次是别人签收的 这个人我不认识！我不想再和圆通叨叨 就让客户找的圆通 圆通居然说我不接他电话 客户打电话和我说 圆通的徐师傅说我不接他电话 要不让我给他打个电话 我接着就给他打了 我说我什么时候不接你电话了 他说他没有说 我觉得客户不可能骗我吧？！我说件我没有收到 他说 每次我都给你打电话 你让我放哪里 我就放哪里！我说对啊 但是这次我没有收到啊 签收人也不是我啊！要是我让他放超市里 我再去拿的话 就显示本人签收了 ！他说信息录错了 ！我说不可能犯这样的错误！他说是他自己录的！难道圆通能随便录错收件人的签收信息？就这么不负责任？他说让我去打话费清单科学说明一切！他不方便去打！！我说我不可能去打啊 凭什么啊！他说那你就是耍赖了！！！我当时头懵了真的很生气啊！！他接着挂了我的电话！！凭什么啊！！态度也太差劲了啊！他有底单的 一查就查出来是谁签收的！
申通都有是本人签收 但是本人没有收到货 客服都会给查出来的 圆通真是够牛的！什么态度啊！还让我去打电话清单！我越想越生气 还说我耍赖！我耍什么赖了！！好他说让我打电话清单 我就去打吧 我也得给自己讨回来个公道i啊！！我接着就去拉了！！但是移动只能看不能打印出来 上面真是没有他的电话！！我就给他发短信说了 他没有回！
我真的很上火！！这是什么态度啊！这是第三次了
谁都会有犯错误 谁也会有失误的时候 很多道理我也知道 理解万岁！本来很简单的一个问题 只要查一下就行了 可是他是什么态度啊！！
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狗仔卡
发表于 2013-12-17 20:50:39
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显身卡
发表于 2013-12-17 21:27:02
发表于 2013-12-17 23:38:13
楼主
