“备胎”只能“备”用? ——评江淮和悦轿车配“马车胎”备胎三宗罪
近日,本人的爱驾(江淮和悦RS B15)的一只轮胎不慎受损。到维修店维修,店主建议将备胎换到车子上使用,将受损的轮胎修好后作为备胎使用。 本人同意了了维修店的提议。可是当店老板拆下我车上的备胎后对我说,我车上的备胎是只“马车胎”不能正常使用。见我不明白,店老板笑着解释说,“马车胎”就是过去我们农村那种用马拉着的地排车上用的那种轮胎。比你车子上正常的轮胎的规格小很多的一种轮胎。装到车上,安全性难以保证。 维修店的老板指着我的车上的轮胎说,你车子上的轮胎是205/55(如图),轮胎的胎宽度大约为20.5厘米,而你备胎的轮胎却是125/85的(如图),轮胎的宽度大约为12.5厘米。备胎的宽度比正常使用的轮胎的宽度要窄三分之一还要多,安全性怎么能保证呢?
就此,本人电话联系到了江淮公司的客服。江淮公司0028客服,辩称:“备胎”只能“备”用,不能作为正常轮胎使用。对于车辆说明书中的部件的技术参数标明的“轮胎”的技术参数为“205/55”的说明却辩称“备胎”不属于“轮胎”。 “备胎”只能“备”用吗?江淮公司生产的和悦RS汽车配“马车胎”为备胎,本人认为江淮公司在这方面存在着三宗罪: 一:江淮和悦RS配备比正常轮胎规格小很多、不能正常使用的“马车胎”属于偷工减料行为。 备胎,从常理上来说,应该是能够正常使用的备用的轮胎。目前,我国可能在这方面还没有强制性标准规范要求,很多人在选车时也很少去注意备胎的配置。江淮公司正是利用这方面的空白进行“偷工减料”,配置比正常配置的轮胎小很多的不能正常使用的备胎。
二:江淮和悦RS在整车部件技术参数中标注轮胎的的技术参数为205/55,而在实际中却配备规格小很多的125/85备胎,涉嫌欺骗消费者。 说明书的技术参数是对该车各个部件的配置参数的说明。江淮和悦RS的说明书中明确表明该车的轮胎的技术参数为205/55。但是,备胎却是125/85。对此,江淮公司客服辩称,“备胎”不属于轮胎。——如果说,备胎不属于轮胎,那么,备胎作为一个单独的部件,应该单独表明备胎的技术参数。但江淮汽车的这本说明书中,从没有备胎的技术参数说明。
三:备胎的规格不足正常使用的轮胎的规格的三分之二,一旦使用安全性难以保证。江淮公司置消费者的安全性于不顾。 对于大车配小备胎的问题,江淮公司客服称:备胎只能临时使用,不能长时间的正常使用。本人试图想了解不能长时间正常使用的原因,江淮公司客服始终避而不谈,只是重复“备胎只能临时使用,不能长时间正常使用”这句话。江淮客服为何对此避而不谈?其实,说白了,小备胎不能长时间正常使用的原因不外乎是因为安全性难以保证。那么这样的小备胎一旦换在车上,即便短时间临时使用,安全性就有保证了吗?——显然也是同样的!
在当前的国际国内形势下,国内一些人提出了抵制外货,支持民族品牌的口号,为国内民族品牌的的发展带来了千载难逢的好机会。国内民族品牌应该抓住这种机遇,我们在技术上可能稍逊于国际品牌,但我们只要在质量上、服务上多下功夫,同样能够赢得广大消费者的信赖与支持。但江淮公司和悦RS汽车偷工加料采用大车配小胎的做法怎么能让消费者不失望呢?怎么能让那些支持民族品牌的朋友不心寒呢?江淮公司的同悦轿车曾因车皮质量问题在今年的315晚会上被央视曝光,如今和悦轿车又被发现大车配小备胎,难道非到央视的再次曝光或者因为使用小备胎付出了血的代价,才能引起江淮公司的注意吗?(另据了解,大车配小备胎的现象还出现在另外的极个别国内品牌的轿车上。) 希望江淮公司能够将旗下所有轿车品牌的配备的“马车胎”全部免费更换为能够正常使用与车辆轮胎配置一致的轮胎为备胎。对社会负责,对你的消费者负责,不要让那些强烈的支持着民族品牌的人心寒!
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