恳请诸城市社保局领导关注诸城建设银行新职工社保卡办卡过慢的情况

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尊敬的诸城市社保局有关领导:
         诸城市建设银行作为我市企业职工社保卡唯一定点制卡单位，服务意识薄弱，制卡进程缓慢，作为新职工两个月了，建行的社保卡仍然未制作完成，严重影响新职工的用卡需求。市委市政府反复要求要讲速度讲效率，建设银行这种速度和效率，这种工作态度和方法，怎么能跟得上市委市府的要求？怎么能满足群众的要求？怎么能跟得上时代的发展？一张社保卡两个月不能达到职工手中，深圳杭州这些南方城市绝对是不可想象的。思想意识决定工作态度，决定着办事效率，也影响城市发展！在全潍坊都在推行社保卡立等可取的情况下，诸城职工社保卡的办卡速度堪称龟速！诸城市社保局作为全市广大职工的娘家单位，有责任有必要监督督促诸城市建设银行改进作风，改进方法，提高效率！
        市委市府多次表态要融入青岛对接青岛，青岛王清宪书记强调要学深圳赶深圳。贯彻执行市委市府的决定，首先要从思想上高度重视，改革创新；要从行动上积极作为，破旧立新！诸城市建设银行既然承担着全市职工社保卡制卡业务，就有责任满足职工市民办卡立等可取的需求。而这样一等几个月，到底有什么技术难题难以克服？还是思想上不到位行动上拖后腿？诸城市建设银行如果不能完成更好服务职工的政治任务，那么可不可以换成中农工行？
        深切恳请诸城市社保局领导在百忙之中关注一下，监督督促诸城市建设银行改变观念，改进作风，服务好广大职工群众。

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人社局

       网友你好，首先很感谢这位网民同志对我市社保卡工作的关心和支持，也很感谢对我们提出的富有建设性的宝贵意见。在此对这位同志在业务办理过程中所造成的不便之处深表歉意！
       目前社保卡申领有两种形式，分别为批量制卡和即时制卡，其中批量制卡的受理、制发周期约为1个月；即时制卡则可以满足急需用卡需求，实现社保卡的即时制发、立等可取。我市共有社保卡服务网点9个，社保卡合作银行四家，分别为建设银行、工商银行、农商银行和农业银行，这四家银行都可以办理即时制卡，如果这位同志急需用卡，那么可以选择办理即时制卡。
       下一步，针对建设银行批量制卡慢问题，我局将举一反三，积极响应市政府“一窗受理、一次办好”要求，督促各合作银行提高社保卡服务效能，增设即时制卡办理网点，配备更多先进的信息采集、制发设备，切实满足广大人民群众的方便、快捷的办卡诉求。

zcccb

您好，我是建设银行工作人员，非常抱歉给您造成了困扰。由我来给您回复一下上述您反映的问题。
    我行在2010年开始作为社保卡业务的承办银行之一，制卡方式初始为批量制卡，即卡商流水线制卡。为提高办事效率和响应用户应急需求，在2018年末采购了即时制卡机放置在营业室，后续增加至两台两个专门窗口，窗口配备专门人员用于客户即时制卡需求，每个窗口日均处理即时制卡30余笔，对于客户制卡的多样化需求形成了有效补充，日前增加了龙都分理处即时制卡窗口。
    客户来建行办理社保卡制卡业务时，我行一般是询问客户是否急用，采用哪种方式制卡，因即时制卡和流水线制卡两种设备价格差别按千万计，所以各自出来的卡质量和外观差别还是很大的。如果是客户不急用，征得客户同意，一般是采用批量制卡的方式，周期一般是在30个工作日左右。但您两个月没有收到卡，这种特殊情况需要您的身份信息核查原因，查证是否哪个环节出了问题并及时进行处理。因您这个帖子未留存联系方式，请您致电0536-6189563帮您查询一下具体原因并及时处理，感谢您的理解支持！

电脑异族

两个月没有收到卡